sujet Re: Enregistrement dans TV par ADSL et Fibre

Enregistrement

Nelly407 — Mon, 13 Apr 2020 13:52:24 GMT

Bonjour, je viens de recevoir la fibre, pour cela orange a changé ma livebox et mon décodeur. Malheureusement maintenant je ne peux plus enregistrer mes films et j'ai probablement perdu tous mes enregistrements. Que dois je faire pour remédier à ces problèmes.

Merci pour votre réponse

Re: Enregistrement

melet39 — Mon, 13 Apr 2020 13:58:43 GMT

bonjour @Nelly407

quel décodeur possèdes tu,et as tu toujours l'option enregistreur ?

pour tes enregistrement sur ton ancien décodeur malheureusement ils sont perdus

cdt

Re: Enregistrement

Nelly407 — Fri, 17 Apr 2020 06:50:05 GMT

Bonjour, je n'ai plus l'option enregistreur et je n'arrive pas à l'activer. J'ai un code d'erreur. Merci pour votre réponse

Re: Enregistrement

melet39 — Fri, 17 Apr 2020 08:39:00 GMT

bonjour @Nelly407

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Enregistrement

JChristophe_L — Mon, 20 Apr 2020 11:37:57 GMT

Bonjour @Nelly407

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Enregistrement

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 11:45:56 GMT

bonjour @Nelly407

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Enregistrement

Nelly407 — Fri, 24 Apr 2020 07:43:58 GMT

Merci beaucoup mais le problème est résolu. Comment je ne sait pas mais je peux à nouveaux enregistrer. Merci pour vos réponses.

Re: Enregistrement

Nelly407 — Fri, 24 Apr 2020 07:45:22 GMT

Merci beaucoup pour votre proposition mais le problème est résolu. Je peux à nouveaux enregistrer. Merci

Re: Enregistrement

melet39 — Fri, 24 Apr 2020 10:32:55 GMT

bonjour @Nelly407

merci du retour

bonne journée

Re: Enregistrement

Nicolas_M — Mon, 27 Apr 2020 13:03:12 GMT

Bonjour @Nelly407

Je vous remercie pour votre retour.

Nous restons à votre disposition.

Bonne journée.

Nicolas