sujet Re: Bug livebox orange sur configuration plates forme dans TV par ADSL et Fibre

Bug livebox orange sur configuration plates forme

Khali1 — Sat, 11 Apr 2020 23:29:15 GMT

Bonjour, a livebox m'a affichée 'code erreur sans raison s91. Après avoir regardée sur l' assistance, j'ai fait une renitialisation de celle-ci. Malheureusement elle reste bloquée sur l'étape "plates formes".

La connexion Wi-Fi est OK.

J'ai éteint et rallumer à plusieurs reprises rien n'y fait je retourne toujours sur le même message.

Merci pour votre aide.

Re: Bug livebox orange sur configuration plates forme

melet39 — Sun, 12 Apr 2020 04:48:19 GMT

bonjour @Khali1

quel décodeur possèdes tu ?

si tu es en wifi,branche direct ethernet et réinitialise

cdt

Re: Bug livebox orange sur configuration plates forme

Khali1 — Mon, 13 Apr 2020 21:08:49 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre réponse

J'ai u' décodeur TV uhd.

Je passe par le WiFi. Le câble ethernet est déjà branché.

J'ai débranchée électriquement, éteint, rallumé.

Les test réseaux sont OK...

Re: Bug livebox orange sur configuration plates forme

melet39 — Tue, 14 Apr 2020 06:19:33 GMT

bonjour @Khali1

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

cdt