sujet Re: Télécommande impossible à apairer dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande impossible à apairer

Averell — Thu, 23 Jan 2020 15:22:44 GMT

suis en fibre, Livebox 4, décodeur UHD, depuis 4 mois; la télécommande ne fonctionne plus ; suivi tout les recommandations pour nouvel appairage ; après plusieurs tentatives ça marche ! Mais 3 mn après de nouveau la panne et impossible de reconnecter la télécommande .

Re: Télécommande impossible à apairer

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 15:30:29 GMT

@Averell

as tu essayé

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

Re: Télécommande impossible à apairer

remetstestongs — Thu, 23 Jan 2020 15:33:55 GMT

Bonjour. Juste une idée comme ça: les piles de la télécommande ?

Re : Télécommande impossible à apairer

JChristophe_L — Thu, 23 Jan 2020 15:58:32 GMT

Bonjour @Averell

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande impossible à apairer

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 16:08:28 GMT

re @Averell

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Télécommande impossible à apairer

Vince321 — Fri, 13 Mar 2020 16:22:34 GMT

J’ai le même problème que vous

Re: Télécommande impossible à apairer

melet39 — Fri, 13 Mar 2020 16:27:46 GMT

@Vince321

quel mème problème exactement ?

Re: Télécommande impossible à apairer

dianerebre — Wed, 15 Apr 2020 16:39:22 GMT

attention la notice d'appairage est fausse

l'appairage doit être fait decodeur allumé, et alors appuyer sur le trait orange derrière à droite

la procédure apparait à l'écran, la suivre

Re: Télécommande impossible à apairer

melet39 — Thu, 16 Apr 2020 06:56:25 GMT

bonjour @dianerebre

tout dépend du décodeur

bonne journée