sujet Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur Play bloqué sur Initialisation

elije — Thu, 30 Jan 2014 20:45:07 GMT

Bonjour,

Mon décodeur Play est bloqué depuis hier sur "Initialisation". Il s'est d'abord bloqué; je l'ai donc éteint au bouton d'alimentation, puis rallumé. Mais il se bloque à nouveau sur "Init." : à l'écran, la barre de progression n'avance pas. Si je le laisse en l'état, il s'éteint ou se met en veille tout seul.

J'ai fait toutes les opérations pour essayer de résoudre le problème (débranchement des câbles, extinction de la Livebox...), rien n'y fait.

Pourrais-je avoir de l'aide svp ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

claude_ — Fri, 31 Jan 2014 16:58:55 GMT

Bonjour elije,

Je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide si vous avez toujours des dysfonctionnements avec votre décodeur TV.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne soirée. claude

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

TK0D — Sun, 27 Apr 2014 21:38:49 GMT

Hello,

J'ai exactement le même pb...

Décodeur déjà changé une fois...

Et le pb est réapparu aujourd'hui, sans que je puisse faire quoique ce soit.

Quelqu'un a une idée de l'origine du pb et s'il peut se régler ?

Merci beaucoup.

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

Jbh — Tue, 24 Feb 2015 17:20:17 GMT

Mon décodeur clignote en rouge avec le message initialisation. J'ai tout débraniche et rebranche, mais rien. Le bouton clignote tjs. Merci de m'aider

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

claude_ — Wed, 25 Feb 2015 09:08:17 GMT

Bonjour @Jbh

Vous rencontrez des dysfonctionnements avec votre décodeur TV d'Orange.

Je vous propose ici une aide pour dépanner votre TV d'Orange

Si malgré tout vous avez besoin de mon aide, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une excellente journée. Claude

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

dedelosc — Wed, 25 Feb 2015 16:45:34 GMT

pareil je n'arrive plus a avoir l'image erreur s55

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

claude_ — Thu, 26 Feb 2015 15:39:08 GMT

Bonjour @dedelosc

Vous avez l'erreur S55 sur votre téléviseur, vous disposez de quel décodeur ?

Avez-vous consulté ce document dépanner ma TV d'Orange

Je reste à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée. Claude

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

dedelosc — Fri, 27 Feb 2015 11:46:14 GMT

merci claude , j'ai réussi a tchatcher avec un technicien, le decodeur a été changé tout est rentré dans l'ordre, merci

Re : Décodeur Play bloqué sur Initialisation

claude_ — Fri, 27 Feb 2015 12:07:08 GMT

Bonjour @dedelosc

C'est parfait, je vous souhaite une excellente journée et je vous remercie pour votre confiance. Claude