sujet Re: Re : Télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande

Tassa2 — Wed, 15 Apr 2020 20:16:03 GMT

Bonjour ma télécommande ne fonctionne plus que dois je faire

Re: Télécommande

melet39 — Thu, 16 Apr 2020 04:57:47 GMT

bonjour @Tassa2

quel décodeur possèdes tu ?

en attendant

essaie

Redémarrer votre décodeur

Si le problème persiste, procédez aux manipulations suivantes :

éteignez le décodeur électriquement.
ôtez les piles de la télécommande.
réinsérez les mêmes piles dans la télécommande.
rallumez le décodeur.
soit l’appairage n’a pas été perdu, et la télécommande refonctionne à nouveau.
soit un ré-appairage est nécessaire pendant le démarrage du décodeur, suite à une perte précédente de l’appairage. Dans ce cas, suivez les indications à l’écran.

Re : Télécommande

JChristophe_L — Fri, 17 Apr 2020 12:34:01 GMT

Bonjour @Tassa2

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre matériel.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Télécommande

melet39 — Fri, 17 Apr 2020 13:43:43 GMT

bonjour @Tassa2

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt