sujet Re: ERREUR T32 dans TV par ADSL et Fibre

ERREUR T32

PELETTE — Mon, 20 Apr 2020 12:41:31 GMT

Bonjours j ai l erreur T32 depuis plusieurs jours j ai fait toutes les manipulations possible rien n y fait de plus j ai la clé de la tv aussi et c est pareil que faire merci par avance

Re: ERREUR T32

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 12:46:08 GMT

bonjour @PELETTE

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-utiliser-la-fonction-telecommande_130338-143337

cdt

Re: ERREUR T32

jyjo29 — Mon, 20 Apr 2020 12:46:46 GMT

Bonjour @PELETTE

Demandez au 3900 de débloquer votre décodeur

Re: ERREUR T32

PELETTE — Mon, 20 Apr 2020 14:11:26 GMT

Merci mais j ai essayé mais je ne me retrouve pas dans la file d'attente merci quand même

Re: ERREUR T32

jyjo29 — Mon, 20 Apr 2020 14:22:25 GMT

Il faut être patiente

Re: ERREUR T32

melet39 — Mon, 20 Apr 2020 15:41:42 GMT

re @PELETTE

quel décodeur possèdes tu ?

cdt