sujet Re : Baisse de mon débit Internet dans TV par ADSL et Fibre

Baisse de mon débit Internet

Oliie — Sun, 19 Apr 2020 11:01:42 GMT

Bonjour, je vous ai appelé jeudi a propos d'une baisse de debit internet (de 12.7 a 4 mb ) qui est survenue du jour au lendemain et vous me dites que du jour au lendemain je suis passé d'une zone stable a une zone instable. Ne serais-ce pas du foutage de gueule ! Depuis 8 mois y'a pas eu de problème et la y'en a un moi j vous conseille de boycotter cet opérateur. Dès que le confinement se termine j change d'opérateur direct. En vous souhaitant une très àgreable journée. Réglez moi ce débit la et trouvez pas l'excuse du confinement ça fait depuis le début du confinement que j'étais a 12.7 mb et d'un coup j'ai 4 mb alors arrêtez de mentir un peu

Au Passage j suis AdsL.

Re: Baisse de mon débit Internet

jyjo29 — Sun, 19 Apr 2020 11:29:18 GMT

Bonjour @Oliie

C'est bien de râler mais il ne faut se tromper de cible.

Ici vous n'avez que des clients

Re: Baisse de mon débit Internet

Ju73 — Sun, 19 Apr 2020 21:59:42 GMT

J’ai le même problème depuis hier

Re : Baisse de mon débit Internet

JChristophe_L — Tue, 21 Apr 2020 14:25:17 GMT

Bonjour @Oliie

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Baisse de mon débit Internet

melet39 — Tue, 21 Apr 2020 14:48:03 GMT

bonjour @Oliie

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt