sujet Re : Le second décodeur ne fonctionne pas dans TV par ADSL et Fibre

Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Wed, 11 Sep 2013 17:20:32 GMT

Bonsoir,

Je viens de recevoir le second décodeur pour le multi-écran. En effet, ma fille a acheté un téléviseur pour ça chambre et du coup voilà.

J'ai donc acheté un duo de liveplug pour pouvoir faire le branchement.

J'ai suivi les instructions à la lettre. La seule chose, c'est qu'au départ j'avais oublié de configurer ma livebox en mode multi-écran. Chose réglée avec le service client.

Donc le conseiller m'explique les démarches à suivre et au bout du compte rien ne se passe. Mon second décodeur ne veut pas s'allumer, il reste en mode veille avec l'heure affiché. J'ai beau appuyer sur le bouton de la télécommande il n'y a rien qui se passe.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Wed, 11 Sep 2013 18:30:24 GMT

Re,

Alors ?! Personne ne peut me donner un petit coup de main ? Il va falloir que j'attende dimanche alors, pour parler avec un "expert". Dommage, j'aurai bien aimé pouvoir solutionner ce problème aujourd'hui.

Merci quand même pour avoir pris le temps de lire mon premier message.

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 09:29:44 GMT

Bonjour,

Etant donné que personne ne semble intéressé par mon problème je décide de clore le sujet.

Salutations

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

Rolland — Fri, 13 Sep 2013 10:19:00 GMT

Bonjour elllesdu11,

Avez-vous essayé de permuter les deux décodeurs.

Rolland11

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 10:38:06 GMT

Bonjour Rolland,

Non je n'ai pas essaué de permuter les deux décodeurs, parcontre j'ai fait un test, j'ai branché mon second décodeur directement sur la livebox à la fiche portant le numéro 3 et le résultat est le même. J'essayerai de permuter les décodeurs au cas où cela fonctionne et je vous dirai ce qu'il en est.

Une question si vous le permettez, mon second décodeur est branché à la télévision de ma fille en hdmi est-ce que cela peut expliquer mon problème ?

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

Rolland — Fri, 13 Sep 2013 10:45:38 GMT

Non cela ne doit pas jouer.
Ce que vous faites, vous déplacer le second décodeur à la place du premier.
Une fois que celui s'est mis à jour, vous le repositionnez sur la TV de votre fille.

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 11:22:41 GMT

Rolland,

J'ai effectué l'opération que vous m'avez conseillé mais malheureusement rien ne se passe. Mon décodeur reste en mode veille avec l'heure affichée. L'écran de la télé reste bleu.

Je ne suis pas une experte mais à mon avis ce décodeur est en panne.

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 12:40:54 GMT

Bonjour Rolland,

Je viens de refaire la manipulation que vous m'avez conseillé, à savoir permuter les deux décodeurs.

Mais cette fois, j'ai branché le décodeur de ma fille sur la télévision principale car tout à l'heure je ne l'avais pas fait. En effet, je n'avais branché que la prise Ethernet à la livebox à la place de celle du décodeur principal, ensuite j'avais branché le téléviseur de ma fille en hdmi. Cette fois j'ai branché le second décodeur à la place de l'autre en reliant la prise hdmi à la télévision principale et là miracle sur ce téléviseur le décodeur fonctionne.

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 13:02:10 GMT

Je viens de réinstaller le décodeur secondaire au téléviseur de ma fille. Vous allez peut-être trouver cela bizarre mais voilà ce qui se passe. Si je branche le décodeur secondaire avec le câble hdmi il n'y a pas d'image, alors que si je le branche avec la prise péritel alors là il fonctionne correctement mais la qualité de l'image n'est pas top, mais tout de même regardable.

Une idée du pourquoi ?

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 13:11:49 GMT

salut

en HDMI, lorsque tu allumes le décodeur et la TV tu as un écran noir avec "pas de signal"

Si oui, rien de grave, tu dois simplement allumer les appareils dans cet ordre :

- mets la TV sous tension et sors la de veille

- attends l'affichage du message "pas de signal"

- sors le décodeur orange de veille

et dans ml'autre sens :

- mets le décodeur orange en veille

- attends l'affichage du message "pas de signal"

- mets la TV en veille puis hors tension

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 13:17:19 GMT

@fredolerouge,

Merci beaucoup ! !

J'ai suivi tes instructions et cela fonctionne maintenant !

Enfin ! ! !

J'en connais une qui va être râvie ! !

Encore merci

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 13:18:46 GMT

salut

impec' alors

bonne TV :robothappy:

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 13:26:13 GMT

heu désolée, mais fausse joie ! :womansad:

ça a fonctionné 5 minutes et puis plus rien.

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 13:32:09 GMT

salut

quel est le nouveau souci?

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 13:40:43 GMT

fredlerouge,

J'ai fait la manipulation que vous m'aviez indiqué. Pendant 5 minutes tout fonctionner et du temps j'en profitai pour vous en informer. Puis tout d'un coup je n'entendais plus la télévision donc je suis allée voir et là plus rien, plus d'image, plus de signal.

J'ai donc éteind le décodeur puis la télévision, j'ai attendu un peu puis j'ai rallumé le téléviseur et après l'apparition du message "Pas de signal" j'ai rallumé le décodeur, à ce moment là l'écran est resté noir et sautillé avec le message "pas de signal"

Une autre solution ?

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 13:48:24 GMT

Au cas où cela vous serait utile voici plus d'info concernant le téléviseur acheté samedi dernier.

Marque : GRANDIN

Réf : LD19C14

Dimension : 47 cm

Tuner TNT HD intégré

Prise péritel

HDMI 1.3

Télétexte

Entrée PC

OSD Multilangues

Prise USB multimédia (Fonction PVR)

Alimentation : CA 230V~50Hz

Consommation Max : 30W

Décodeur TV :

UHD 87 Slim

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 14:09:36 GMT

salut

tu as essayé un autre câble HDMI?

Tu n'avais plus rien, ou juste le message "pas de signal"?

Est ce que tu as activé la mise en veille du décodeur Orange? Si oui, désactives la dans le menu du décodeur

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 14:32:20 GMT

@fredolerouge a écrit :
salut

tu as essayé un autre câble HDMI?

Tu n'avais plus rien, ou juste le message "pas de signal"?

Est ce que tu as activé la mise en veille du décodeur Orange? Si oui, désactives la dans le menu du décodeur

Je n'ai malheureusement pas d'autre câble hdmi.

J'ai refait la manipulation mais mon écran reste bleu

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

fredolerouge — Fri, 13 Sep 2013 18:12:51 GMT

salut

ecran bleu?

Changes de câble HDMI dans un premier temps

Re : Le second décodeur ne fonctionne pas

elletesdu11 — Fri, 13 Sep 2013 20:49:16 GMT

Bonsoir fredlerouge,

Non je n'ai pas essayé avec un autre câble hdmi car je n'en ai pas d'autre à ma disposition. Demain je vais aller à la boutique orange et je leur demanderai si il peuvent m'échanger celui que j'ai par un autre étant donné que celui que j'ai en ma possession fait partir des composants fournis avec le décodeur.

Espérons qu'ils acceptent l'échange, sinon ça attendra le mois prochain.