sujet Décodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur tv

Ploug22 — Wed, 22 Apr 2020 18:15:00 GMT

La semaine dernière on m'a dit que j'allais avoir un nouveau décodeur tv. Or je n'ai aucune nouvelle et surtout rien reçu. Vous pouvez me répondre ?

Re: Décodeur tv

fredolerouge — Wed, 22 Apr 2020 18:19:50 GMT

pas bonjour non plus @Ploug22

nous autres clients comme toi, non

appelles le 3900

Re: Décodeur tv

melet39 — Wed, 22 Apr 2020 18:20:41 GMT

@Ploug22

qui te l'a dit,c'est suite à une panne ?

cdt

Re: Décodeur tv

Ploug22 — Wed, 22 Apr 2020 19:24:06 GMT

Un conseiller par echat. Oui mon décodeur ne fonctionne pas correctement.

Re: Décodeur tv

melet39 — Thu, 23 Apr 2020 06:56:48 GMT

bonjour @Ploug22

en sachant qu'il y a beaucoup de retard dans l'acheminement du courrier,essaie d'en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller