sujet Télécommande défectueuse dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande défectueuse

Veroc1 — Sat, 25 Apr 2020 12:45:45 GMT

Ma télécommande ne fonctionne plus malgré le changement avec piles neuves certaines touches ne fonctionnent plus par ex Menus. Elle ne fonctionnait plus tres bien depuis plusieurs jours. Comment faire pour avoir une télécommande neuve ?

Merci

Re: Télécommande défectueuse

melet39 — Sat, 25 Apr 2020 12:56:57 GMT

bonjour @Veroc1

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Télécommande défectueuse

jyjo29 — Sat, 25 Apr 2020 12:58:05 GMT

Pas de bonjour non plus @Veroc1

Par le 3900 ou le tchat (espace client / contrats / vignette jaune =

Re : Télécommande défectueuse

Nicolas_M — Tue, 28 Apr 2020 11:13:32 GMT

Bonjour @Veroc1,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Télécommande défectueuse

melet39 — Tue, 28 Apr 2020 11:23:47 GMT

bonjour @Veroc1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt