sujet Re: IMPOSSIBLE D'ACTIVER MON BOUQUET FAMILLE FIBRE dans TV par ADSL et Fibre

IMPOSSIBLE D'ACTIVER MON BOUQUET FAMILLE FIBRE

mael3131 — Sun, 26 Apr 2020 12:46:04 GMT

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'offre bouquet famille fibre.

Malgré toutes mes tentatives pour activer l'abonnement.

Toujours rien.

J'ai éteint mes d&décodeurs... rallumer, j'ai attendu sur la chaine 999 et 994 toujours rien.

Merci de faire le nécessaire, afin que je puisse profiter de mon abonnement .

Cordialement..

Mael3131

Re: IMPOSSIBLE D'ACTIVER MON BOUQUET FAMILLE FIBRE

Blanquet94 — Sun, 26 Apr 2020 12:53:57 GMT

Bonjour @mael3131

Nous, on ne va pas pouvoir faire grand chose car on est client comme toi.

Si tu as un décodeur à carte, il faut patienter sur la chaine 994 si tu viens de souscrire dans l'heure, sinon rester plus d'une heure sur la chaine 999.

Si tu as un décodeur sans carte il faut juste le redémarrer.

Re: IMPOSSIBLE D'ACTIVER MON BOUQUET FAMILLE FIBRE

melet39 — Sun, 26 Apr 2020 12:56:36 GMT

bonjour @mael3131

quel décodeur possèdes tu ?

cdt