Livebox 5- décodeur 4 - ecran rouge

ZULMa — Mon, 27 Apr 2020 15:31:07 GMT

Bonjour,

J'ai vu quelques sujets ça et là concernant mon problème mais je n'ai pu obtenir de réponse qui a résolu mon problème.

Le technicien Orange est passé ce matin pour installer la fibre. Tout s'est bien passé jusqu'au paramétrage de la box tv.

L'initialisation se fait bien jusqu au moment où le menu d accueil apparaît et après 1 secondes l'écran devient tout rouge.

Je n'ai pas de son et la télécommande fonctionne correctement.

L'installation a eu lieu sur l'Île de la Reunion et le technicien m'indique que le décodeur est bien un dernier modèle. Il a changé le décodeur mais même problème. Il a essayé le décodeur sur une autre télévision et cela a fonctionné.

Mon téléviseur est un Samsung LE32B450C4W.

Des idées autre que de changer de télévision?

sujet Livebox 5- décodeur 4 - ecran rouge dans TV par ADSL et Fibre

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