sujet Re: Code Erreur : S58-03 dans TV par ADSL et Fibre

Code Erreur : S58-03

MrViry — Fri, 01 May 2020 20:08:34 GMT

Bonsoir,

J’ai un souci récurrent depuis quelques jours, et bizarrement cela semble avoir un lien avec l'arrivée de la fibre dans ma commune et chez des voisins proches.

En effet très aléatoirement j’ai de plus en plus de coupure d’accès à la TV via mon décodeur avec ce même code S58-03...!

Je n’ai fait aucune action particulière depuis des années, changement de raccordement ou autre, mais je me vois signaler régulièrement ce code sur mon décodeur TV. Donc plus d'accès à Netflix par exemple...

Déjà pourquoi certains jours, et/ou certaines heures..!?

J’aimerais svp que vous puissiez m’aider rapidement à trouver la solution car je trouve absolument anormal de continuer à régler mes factures à 100% pour un service qui ne m'est plus rendu.

La solution technique est probablement de passer à la fibre mais ce n'est pas une raison pour ne plus assurer le service que je continue à payer à 100%.

Merci pour votre aide et compréhension en espérant avoir rapidement de vos nouvelles.

Bien à vous,

Cordialement.

Re: Code Erreur : S58-03

melet39 — Sat, 02 May 2020 04:54:39 GMT

bonjour @MrViry

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re: Code Erreur : S58-03

MrViry — Sat, 02 May 2020 19:07:01 GMT

Bonsoir melet39

Je possède le décodeur SAGEM Livebox Play ( IHD92 ), dont j'ai très souvent la télécommande qui ne fonctionne plus d'ailleurs (c'est pourquoi il serait déjà bien que je change de matériel également...), et je suis connecté entre les deux Box en Ethernet.

Merci pour votre intérêt sur ce problème,

Cdlt

Re: Code Erreur : S58-03

melet39 — Sun, 03 May 2020 09:23:09 GMT

bonjour @MrViry

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Code Erreur : S58-03

MrViry — Sun, 03 May 2020 16:12:30 GMT

Bonjour,

Réinitialisation effectuée, précisions des chaînes TNT chargées, mais malheureusement écran de nouveau bloqué avec le même code erreur : S58-03

Au cas où merci s'il y a une autre solution.

Cdlt

Re: Code Erreur : S58-03

melet39 — Sun, 03 May 2020 16:25:56 GMT

re @MrViry

retourne sur le lien au dessus et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller,si pas satisfaction aujourd'hui,recommence demain à partir de 8h

cdt

Re: Code Erreur : S58-03

MrViry — Sun, 03 May 2020 17:02:44 GMT

Ok Merci beaucoup,

Bonne soirée,

Cdlt

Re: Code Erreur : S58-03

melet39 — Sun, 03 May 2020 17:09:15 GMT

re @MrViry

de rien,tiens nous au courant

bonne soirée également