sujet Re: Re : Appairage télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Appairage télécommande

DUMOBE — Sat, 02 May 2020 11:33:48 GMT

Bonjour,

J'ai un problème d'appairage de la télécommande sur un décodeur TV UHD. j'ai suivi les différentes procédures proposées mais aucune d'entr'elles fonctionne. Je pense qu'il faut remplacer cette télécommande.

Merci pour votre réponse

Re: Appairage télécommande

Thierry91 — Mon, 04 May 2020 08:31:26 GMT

Bonjour,

Avez-vous essayé la procédure décrite dans la page de l'assistance Orange ci-dessous ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/telecommande/telecommande-tv-uhd-comment-depanner-ma-telecommande-_255082-796731

Bonne journée à vous.

Thierry

Re : Appairage télécommande

JChristophe_L — Mon, 04 May 2020 15:53:58 GMT

Bonjour @DUMOBE

Suite à vos difficultés, je vous invite à suivre ces manipulations sur notre aide en ligne.
Si après cela, le dysfonctionnement est toujours présent, je vous invite à me compléter par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Appairage télécommande

melet39 — Mon, 04 May 2020 17:04:06 GMT

bonjour @DUMOBE

si après les manips le problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt