sujet Re: tv orange dans TV par ADSL et Fibre

tv orange

JonSnowLeVrai — Wed, 06 May 2020 20:33:32 GMT

Bonjour,

J'ai le décodeur tv orange (fibre) et je n'ai pas de son sur certaines chaines, Canal+ en clair et rmc découverte. De plus, lorsque je viens de une de ces chaines, je n'ai pas de son sur la suivante, quelle qu'elle soit. En changeant de chaine à nouveau, le son revient, si je ne vais pas sur les chaines incriminées.

Meric de votre aide.

Re: tv orange

Blanquet94 — Wed, 06 May 2020 21:30:37 GMT

Bonjour @JonSnowLeVrai

Ta TV a peut être des problèmes avec le décodage audio. Vas dans les réglages du décodeur et vérifie que la sortie audio HDMI est bien sur le mode stéréo.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-regler-la-sortie-audio-hdmi_256296-797949

Re : tv orange

JChristophe_L — Thu, 07 May 2020 14:03:12 GMT

Bonjour @JonSnowLeVrai

Si après les manipulations proposé par @Blanquet94 , vous rencontrez toujours des difficultés, je vous invite à me communique en message privé (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous apporter mon aide.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : tv orange

melet39 — Thu, 07 May 2020 14:06:36 GMT

bonjour @JonSnowLeVrai

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

Re: tv orange

JonSnowLeVrai — Thu, 07 May 2020 19:13:09 GMT

Merci, cela m'a mis sur la piste. En fait le mode son de la télé était en dolby digital compatibilité RF, j'ai changé en compatibilité Line et le son est revenu sur les 2 chaines qui posait problème.

Merci à tous pour votre participation.