sujet Re: DECODEUR dans TV par ADSL et Fibre

DECODEUR

CHRIS7627 — Sat, 09 May 2020 09:13:02 GMT

bonsoir j'ai Loué un film ce soir à 22h00 (La vie cachée), impossible de visualiser le film code erreur V13A, pouvez-vous dépanner ou me rembourser ma location

Cordialement *************

[Edit @CHRIS7627 : merci de ne pas afficher de données personnelles en public]

Re: DECODEUR

Oxytv — Sat, 09 May 2020 00:01:28 GMT

Bonjour,

@CHRIS7627 fait une réclamation depuis ton espace client en leur indiquant tous sa, seul les employés d orange webconseiller qui passe, formulaire de réclamation en détaillant au maximum le problème ou 3900 voir le chat pourront faire quelques choses.

Bonne soirée.

Re : DECODEUR

Nicolas_M — Tue, 12 May 2020 12:11:46 GMT

Bonjour @CHRIS7627,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : DECODEUR

melet39 — Tue, 12 May 2020 13:00:51 GMT

bonjour @CHRIS7627

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt