sujet Re : Décodeur bloqué dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur bloqué

JeanPierre33 — Sun, 04 May 2014 20:12:05 GMT

Bonsoir à tous,

j'ai un souci avec mon décodeur, il reste bloqué avec le message boot affiché. C'est un décodeur blanc, pas la dernière version boite noire. On l'éteint, on le rallume , on débranche tout, on rebranche, rien ny fait !

Si quelqu'un a une idz=ée ... merci d'avance.

Bonne soirée à tous

JP33

Re : Décodeur bloqué

jonathan24 — Sun, 04 May 2014 21:00:19 GMT

Bonsoir je vous invitent a joindre le 3900 a l'heure actuelle sinon rendez vous ici http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php# pour tchater en direct avec un conseiller si le problème persiste orange vous doneras un numéro de SAVI ( service aprés vente internet) valable 10 jours a compter de la reception de celuit ci pour aller chnger votre decodeur en boutique pensser a garder votre carte tv vous echanger uniquement le decodeur tv orange vous donneras ce numéros d'échange par téléphone cordialement

Re : Décodeur bloqué

fredolerouge — Mon, 05 May 2014 09:21:47 GMT

salut

contactes l'assistance pour un éventuel échange

Re : Décodeur bloqué

chantal03 — Tue, 06 May 2014 07:37:37 GMT

Bonjour JeanPierre33,

Si vous n'avez pas contacté l'assistance technique, je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal