sujet second décodeur TV impossible ? dans TV par ADSL et Fibre

second décodeur TV impossible ?

francoish2 — Sat, 16 May 2020 08:05:04 GMT

Bonjour,

Je bénéficie d'une connexion adsl standard qui fournit internet, téléphone et télévision.

Je souhaiterais installer une deuxième télévision mais que je regarde sur les offres d'orange, je vois ce message :

Cette option n’est pas disponible avec votre offre actuelle.

Mon quartier ne dispose pas encore de la fibre, je me demande si c'est possible ou non.

Merci pour vos réponses :-)

Re: second décodeur TV impossible ?

melet39 — Sat, 16 May 2020 08:24:16 GMT

bonjour @francoish2

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt