sujet Re : probleme chaine HD dans TV par ADSL et Fibre

probleme chaine HD

whitesnake69 — Mon, 05 May 2014 13:27:59 GMT

bonjour,

depuis environ 1 mois je ne receptionne plus les chaines en HD alors qu'avant aucun souci.

j'ai une livebox play

débit de synchronisation DSL montante
891 Kb/s
débit de synchronisation DSL descendante
5557 Kb/s

marge de bruit liaison descendante
8.0 dB
Qui dois je contacter pour regler ce souci svp

Re : probleme chaine HD

lagen — Mon, 05 May 2014 13:44:37 GMT

Bonjour whitesnake69,

Le débit est trop faible pour recevoir la TV HD.
Avez vous une idée du débit de votre ligne, il y a plus d'un mois, alors que la HD fonctionnait ?

Faites les vérifications préconisées dans les deux derniers chapitres de ce fil.
http://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/6#U6Faites les vérifications préconisées dans les deux derniers chapitres de ce fil.

Ensuite, si pas d'améliorations, faites vérifier votre ligne

Re : probleme chaine HD

whitesnake69 — Mon, 05 May 2014 13:51:40 GMT

merci je vais regarder ca.

Re : probleme chaine HD

fredolerouge — Mon, 05 May 2014 13:52:38 GMT

Salut

il faudrait que tu fasses un test d'éligibilité sur degrouptest pour avoir la valeur de l'atténuation théorique

Parce que a priori, avec ton débit pas de HD, surtout que rien n'indique un souci