sujet Re: Écran noir décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Écran noir décodeur

Nicoh1 — Tue, 19 May 2020 11:41:42 GMT

Bonjour,

Suite à la mise en place du second décodeur tv, je n’arrive à avoir aucune chaîne en live. Tout le reste (replay, etc...) fonctionne.

J’ai réinitialisé le décodeur mais rien y fait.

Je suis connecté en wifi et n’utilise pas le câble TNT.

melet39 — Tue, 19 May 2020 11:45:03 GMT

bonjour @Nicoh1

essaie branche direct ethernet et réinitialise

cdt

Nicoh1 — Tue, 19 May 2020 12:01:59 GMT

Merci de ta réponse.

Je viens de faire la manipulation en le branchant en ethernet mais rien y fait.

melet39 — Tue, 19 May 2020 12:12:35 GMT

as tu réinitialisé après le branchement ethernet ?

sinon quel décodeur possèdes tu ?

Nicoh1 — Tue, 19 May 2020 12:17:48 GMT

J’ai bien réinitialisé après la réinitialisation en ethernet. Mais aucune des réinitialisations n’a fonctionné.

j’ai le décodeur tv UHD, je pense la dernière version ?

melet39 — Tue, 19 May 2020 12:21:12 GMT

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

Nicoh1 — Tue, 19 May 2020 12:41:06 GMT

Malgré l’appel d’un conseiller, nous n’avons pas réussi à faire fonctionner le décodeur.

Je dois attendre de recevoir un nouveau décodeur.

Merci de ton aide en tout cas

melet39 — Tue, 19 May 2020 14:35:59 GMT

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bonne soirée