sujet Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse dans TV par ADSL et Fibre

Probleme de Télécommande Deffectueuse

Krysk — Tue, 19 May 2020 19:49:55 GMT

Bonjour,

J'ai effectué les manipulations recommandés dans votre partie aide en ligne.

Et mon problème est toujours persistant.

La molette de ma télécommande ne va plus vers le haut.

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse

melet39 — Tue, 19 May 2020 19:53:15 GMT

bonsoir @Krysk

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse

Krysk — Sun, 24 May 2020 01:31:59 GMT

@melet39Je possède une livebox 3 avec le boitier TV

Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse

melet39 — Sun, 24 May 2020 06:06:03 GMT

bonjour @Krysk

clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

cdt

Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse

Nicolas_M — Tue, 26 May 2020 12:48:49 GMT

Bonjour @Krysk,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Probleme de Télécommande Deffectueuse

melet39 — Tue, 26 May 2020 13:01:57 GMT

bonjour @Krysk

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt