sujet Re : Decodeur ne fonctionne pas dans TV par ADSL et Fibre

decodeur tv ne fonctionne pas

franck420 — Fri, 22 May 2020 21:44:20 GMT

quand je met mon décodeur en marche , rien ne se passe , il n'est pas reconnu sur la hdmi et le voyant clignote orange , j'ai l'impression que quelque chose se promène à l'interieur !!

Re: decodeur tv ne fonctionne pas

Ancien Membre — Sat, 23 May 2020 01:23:45 GMT

Pas bonjour non plus,

Essaie de le réinitialiser et si pas mieux, appelle le 3900.

Re: decodeur tv ne fonctionne pas

Jmi85 — Sat, 23 May 2020 07:36:30 GMT

Désolé Bonjour pouvez vous m'aider ?

Re: decodeur tv ne fonctionne pas

xxxxxxorang — Sat, 23 May 2020 11:45:19 GMT

Change de décodeur et ne marche pas depuis une semaine

« non reconnu sur la plateforme d accès » Covid je veux bien mais bon le service facturation fonctionne lui

Re: decodeur tv ne fonctionne pas

JChristophe_L — Tue, 26 May 2020 11:21:46 GMT

Bonjour @xxxxxxorang

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: decodeur tv ne fonctionne pas

melet39 — Tue, 26 May 2020 11:29:22 GMT

bonjour @xxxxxxorang

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Decodeur ne fonctionne pas

Nicolas_M — Tue, 26 May 2020 17:43:05 GMT

Bonsoir @xxxxxxorang

Comme évoqué lors de notre conversation téléphonique, je vous confirme avoir activé les droits et la carte virtuelle de votre nouveau décodeur.

Merci de votre accueil.
Tres belle soirée,

Nicolas