sujet Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV dans TV par ADSL et Fibre

Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Sun, 31 May 2020 13:56:18 GMT

Bonjour,

J'ai une livebox 4 que j'ai déplacé dans le garage. J'ai donc mis mon décodeur TV en RJ45 (wifi auparavant) et tout fonctionne bien. Jamais eu de pbm en Wifi ni en RJ45.

Problème, j'ai acheté également un routeur TPLINK Archer C50 que j'ai mis en mode point d'accès car la wifi passe mal depuis que j'ai déplacé la livebox.

Ce point d'accès est branché aussi en RJ45 sur un autre port de la Livebox.

Mais voilà, j'ai un problème incompréhensible : dès que j'allume le point d'accès, le décodeur TV plante systématiquement avec le code erreur S58-05 Débit insuffisant. Dans les faits j'ai 7 Mbit/s donc tout est ok et cela marchait parfaitement bien avant même en Wifi.

Mes cables ne sont pas en cause car tous de catégorie 6 et testés avec un appareil dédié.

J'ai tenté de brancher le TPLink sur une autre prise, mais même constat. Dès qu'il est allumé, le décodeur TV plante.

Si je débranche le TP Link et que je réinitialise le décodeur TV, il repart parfaitement bien et reste stable.

Avez vous déjà rencontré ce type de problème. Mon routeur/point d'accès est il buggé ou dois je faire un paramétrage particulier ?

En vous remerciant par avance.

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Sun, 31 May 2020 16:18:26 GMT

salut @forplatina

tu as défini une adresse IP fixe dans ton point d'accès ?

parce que j'ai un A5, configuré comme toi, aucun souci

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Sun, 31 May 2020 17:09:11 GMT

Tout à fait, j ai bien mis un IP fixe. J ai même tenté de changer le firmware (qui est déjà en V4)mais ça ne corrigé pas le pbm. Par contre ça garde bien la même adresse IP.

Par contre l'IP a été fixé dans la zone DHCP statique de la Livebox. Ça peut être un pbm ?

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Sun, 31 May 2020 18:29:11 GMT

salut @forplatina

si tu fais une réservation de bail IP dans la box normalement pas de problème

mais tu ne dois pas prendre n'importe quelle valeur

avant de déclarer l'adresse dans le serveur DHCP de la box, tu l'avais fixé dans le point d'accès ou pas ?

si oui pour ne pas avoir de risque de conflit IP, parce que concrètement c'est que que tu as comme souci, il faut le choisir en haut de la plage du DHCP parce que certains services, et le décodeur en fait partie, ont eux aussi une adresse réservée

alors soit tu prends une IP en partie haute, soit tu fais comme moi

j'ai laissé le routeur et le point d'accès en adressage automatique lors de la bascule routeur vers point d'accès et ensuite, j'ai déclaré l'IP attribuée en bail IP réservé

quelle est l'adresse que tu as pour le point d'accès ?

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Sun, 31 May 2020 19:30:20 GMT

Je suis en 192.168.1.91 ce qui me semble déjà assez haut. Je peux tenter de la monter vers les 140-150 qui est la limite du DHCP statique.

Qu'en penses tu ?

Et de mémoire, je crois bien que cette adresse a été attribuée automatiquement avant de la fixer...

J'edit mon message, j ai changé l'IP en .131 car en effet le décodeur était .92 et le routeur en.91. mais finalement ça ne change rien :

Décodeur allumé, je branche le routeur (qui est en point d accès), je l allume et là le décodeur fonctionne.

Mais il suffit de l éteindre une fois et le rallumer (en mode veille sans économie d énergie) et bing message d erreur

Obligé de repartir dans le menu caché pour réinitialiser.

Second et dernier edit : j'ai réinitialisé le routeur. Je l'ai mis en point d'accès sans le brancher en réseau (en passant par l'adresse Tplink.wifi.net), puis je l'ai branché sur le réseau sans rien touché ni rien branché dessus.

Et bien rebelote, j'ai éteint le décodeur qui fonctionnait pour tester. Et en le rallumant, le message d'erreur arrive immédiatement.

A savoir que c'est un nouveau décodeur que j'ai reçu suite à ce problème afin d'éliminer la cause d'un pbm matériel...

Je laisse tomber, je vais racheter un nouveau point d'accès et voir ce que ça donne. Merci beaucoup pour ton aide Fredolerouge

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 01 Jun 2020 07:37:48 GMT

salut @forplatina

@PhilDur @Blanquet94

l'adresse IP choisie ne semble pas être en cause

et pourquoi le décodeur était il en 92 ?

normalement, si il y a bien une adresse que tu ne dois JAMAIS toucher, c'et bel et bien celle du décodeur

le problème vient donc de cette adresse exotique pour le décodeur, est ce toi qui y a touché ?

alors regardes ce qu'il en est avant d'acheter un nouveau routeur

je serais tenté de dire que tu vas faire un reset usine de la box en premier, sans restaurer la sauvegarde

puis tu réinitialises le décodeur également

enfin, tu changes de câble ethernet entre box et routeur (c'est également une piste à explorer), et tu fais un reset usine de ce dernier en laissant la box ui attribuer une IP au moment de la bascule en mode point d'accès

et tu définiras un bail IP résservé pour le routeur/point d'accès ensuite

juste pour être certain, tu as bien branché le port WAN du routeur sur ta box ?

et le décodeur est en direct sur le box ou derrière le routeur ?

en ethernet ou en wifi ?

si tu as toujours le souci, peut être que c'est le port ethernet WAN du routeur qui pose problème

et un truc m'intrigue, c'est juste le décodeur qui pose problème ou tout le reste ?

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Mon, 01 Jun 2020 07:52:18 GMT

Seul le decodeur deconne. Tout le reste cohabite parfaitement et j ai pourtant beaucoup de matos...

L adresse IP du décodeur n'a pas été touché. Il est en .92 car c est la box qui l a défini ainsi. Moi j avais mis .91 sur le routeur par pur hasard.

Bref pour conclure, je viens d acheter ceuce matin unrun wifi NETGEAR. Et tout marche impeccablement. Donc affaire réglé. Même si je ne serai jamais pourquoi le TPLinK donnait ce type de pbm.

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

PhilDur — Mon, 01 Jun 2020 09:48:21 GMT

Bonjour @forplatina

@forplatina a écrit :

... mon décodeur TV en RJ45 (wifi auparavant) et tout fonctionne bien. ...

... dès que j'allume le point d'accès, le décodeur TV plante

La conclusion est imparable :

Tire un second câble RJ45 spécifique pour le décodeur.

Utilise le premier pour t'aider à passer le second.

Au moins le temps de résolution du problème du routeur tu auras de la TV.

Le reste .... détails.

On rentre dans les détails :

Le routeur :

Pourquoi acheter un routeur quand il existe des points d'accès tout fait.

J'ai l'impression que ton routeur est un modèle assez ancien, il ne supporte que le fast Ethernet (10/100) il ne connait pas le Gigabit Ethernet

Sur le site TP-link je n'ai pas trouvé le manuel utilisateur, il n'y a que le guide d'installation rapide.

J'ai trouvé le simulateur du C50, et je n'ai pas pu trouver comment on le passe en point d'accès.

Sur quel port du TP-Link as tu branché le cable de liaison avec la Livebox.

J'espère que ce n'est pas sur le port Wan, intuitivement, si lje ne sais pas basculer le routeur en mode point d'accès, je connecte le cable du routeur sur une des prises du switch de sortie du routeur.

Attention @fredolerouge le seul moyen de rester en mode point d'accès est sauf, si @forplatina le trouve dans sa doc, de rentrer dans le routeur par un des ports de sortie.

Dès que tu utilise le port Wan il va prendre uen adresse fournie par le DHCP de la box et affecter un autre réseau aux sorties le décodeur ne sera plus dans le bon plan d'adressage.

Adressage IP :

"j ai bien mis un IP fixe. J ai même tenté de changer le firmware (qui est déjà en V4)mais ça ne corrigé pas le pbm. Par contre ça garde bien la même adresse IP."

Si tu es en mode point d'accès, ton C50 n'a pas d'adresse IP, il devient un switch, on n'en connait alors que son adresse MAC

L'adresse IP est unique

Ce que tu prends pour l'adresse IP du point d'accès est l'adresse IP du serveur d'administration intégré. C'est inutile d'utiliser son adresse IP. Dès qu'il démarre, il publie sur son réseau local un nom par lequel tu peux y accéder, ce nom figure dans la doc du C50 ça va ressembler à http://tplinkwifi.net ou un truc équivalent.

Si tu veux quand même lui affecter une adresse IP, alors prend la plus haute possible dans la plage du DHCP de la Livebox. Par défaut : 150, pour ta première machine Ensuite 149, 148, ... pour tes autres machines

C'est un peu en vrac

Mais la question primordiale est te reste :

Comment mets tu ton routeur en mode point d'accès ?

Le reste, viendra après.

Et ça sera : Fingers in the nose !!!

Cordialement

PhilDur

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Mon, 01 Jun 2020 10:01:11 GMT

Bonjour,

Pour mettre le routeur en point d'accès, je le relie bien via un port jaune Ethernet (pas sur le WAN) puis je vais sur l'adresse IP du routeur (ou sur l'adresse générique tplinkweb) puis il y'a un onglet "mode d'accès" qui me permet de le passer en point d'accès.

A ce moment là, le routeur redémarre pour basculer en point d'accès. Et dans la console d'administration, tout ce qui est inutile disparait (gestion du port Wan etc...), reste globalement que le paramétrage du LAN (dont l'adresse IP) et des réseaux 2,4 et 5 Ghz.

A partir de là, si je vais dans l'administration de la livebox, elle voit bien le TPLINK sur son port n°4 par exemple ainsi que les autres équipements qui se sont accrochés à la wifi du TPLINK.

J'ai de toute manière même testé sur le port Wan et en mode routeur et ça bug aussi le décodeur....

Du coup, le répétiteur NetGear semble impeccable pour le moment et me permet de capter la wifi dans le salon, là où c'était limite en fonction des appareils. Aucun souci pour mon tel oneplus par exemple, mais pour les PC portables c'était plus juste pour accrocher le réseau.

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 01 Jun 2020 10:08:26 GMT

salut @PhilDur

on a déjà eu ce débat avec les TP Link, j'ai un A5 et voici la doc :

https://static.tp-link.com/2019/201901/20190116/1910012347_Archer%20C50A5(EU)_UG_V1.pdf

page 15 du manuel (20 du PDF), tu dois bien relier le port WAN et un clic de souris plus loin, tu bascules en point d'accès tout en restant sur le port WAN avec le mode point d'accès :

- tu conserves l'accès au paramétrage de l'appareil

- la box lui affecte une adresse 192.168.1.xxx

- les appareils branchés sur son LAN reçoivent une adresse en 192.168.1.xxx

donc inutile de passer par les prise LAN, en basculant dans le menu du mode "routeur" à "point d'accès" ça fonctionne très bien, l'ensemble des services est reconfiguré, y compris le DHCP du routeur qui est automatiquement désactivé

la doc du C50 est ici :

https://static.tp-link.com/2020/202002/20200220/1910012355_Archer%20C50A5(US)_UG_V5.pdf

elle est identique sur pas mal de point avec le A5, donc ici clairement ce n'est pas le souci

une fois en mode point d'accès, tu te connectes par son IP, 192.168.1.26 dans mon cas je lui ai attribué un bail IP Fixe

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

PhilDur — Mon, 01 Jun 2020 10:20:23 GMT

@forplatina a écrit :

A ce moment là, le routeur redémarre pour basculer en point d'accès. Et dans la console d'administration, tout ce qui est inutile disparait (gestion du port Wan etc...), reste globalement que le paramétrage du LAN (dont l'adresse IP) et des réseaux 2,4 et 5 Ghz.

A partir de là, si je vais dans l'administration de la livebox, elle voit bien le TPLINK sur son port n°4 par exemple ainsi que les autres équipements qui se sont accrochés à la wifi du TPLINK.

Parfait, TP-link ne semble pas avoir mis en ligne ta version de routeur.

Et pour une fois on tombe sur une objection "classe hic" de toton Fredio ; on ne met pas le décodeur derrière n'importe quel switch.

La manip de le passer en mode point d'accès transforme ton routeur en un switch 4 ports Ethernet et un port Wifi. Une sorte de super extender.

Sauf qu'il ne supporte probablement pas l'IGMP snooping.

Si tu pouvais passer un second câble Ethernet direct jusqu'au décodeur, tu serais peinard pour la suite, tu pourrais même gagner en débit sur le reste.

Ben oui : ton décodeur bosserait en Gb/s en direct avec la box, elle passerait moins de temps à transmettre vers le décodeur.

Ton C50 est limité à 100 Mb/s sur son accès Ethernet.

Regarde les caractéristiques de ton répéteur (un répétiteur c'est un enseignant, un humain, un assistant qui fait répéter les élèves d'une classe) si il supporte le Gigabit, alors oublie ton C50.

Ton C50 a un wifi potentiellement bien plus rapide que ses interfaces Ethernet.

Il a quel age ?

Cordialement

PhilDur

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Mon, 01 Jun 2020 10:38:50 GMT

Le C50 est tout récent. Acheté il y'a 1 semaine et a donc la derniere version pour l'Europe (V4 de mai 2020). Même en lui mettant la V3 ça ne change rien.

Le décodeur TV est sur son propre cable RJ45 relié à son propre port de la Livebox. J'avoue que je lui colle un switch (j'en ai testé 3 : Dlink, TPLink et le petit dernier un NetGear permettant d'administrer le IGMP Snooping pour être certain que l'option soit activé).

Tant que le routeur TPLINK n'est pas activé, les switch gèrent parfaitement.

Pour autant, j'ai testé de mettre que le décodeur en filaire sans switch. Et le pbm, est le même dès que le TPLINK est activé. Alors que les deux matos ne sont pas sur les mêmes RJ45...

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 01 Jun 2020 11:17:42 GMT

salut @forplatina

@PhilDur

en effet le Archer ne gère pas l'IGMP, condition sine qua non que @Blanquet94 donne pour un usage correct du décodeur derrière un switch

et donc il faudrait, au moins pour valider ou invalider cette hypothèse, te mettre en direct

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Mon, 01 Jun 2020 12:02:28 GMT

Donc comme déjà dit, l'archer sert uniquement à certains équipements wifi. Le décodeur est lui branché de manière indépendante sur une entrée dédiée RJ45 de la box. Après j'ajoute en effet un switch mais ça fonctionne.

Bon suite à mon achat ce matin (mon hypermarché était ouvert ce jour) d'un répétiteur Netgear, plus de pbm de décodeur mais des pbm de relais wifi (forcément).

Du coup, vu que le NetGear propose (aussi !!) un mode point d'accès, je l'ai branché en ethernet à la Livebox au même endroit et avec le même cable que celui utilisé avec le TPLINK.

Et là bingo, tout fonctionne impeccablement. J'ai coupé la wifi 2,4 et 5 GHz de ma livebox. Le NetGear prend le relais en lieu et place de la livebox. Et le décodeur s'en fiche royalement et tourne parfaitement bien.

J'en conclu donc que pour m'être arraché la tête avec pleins de tests différents sans succès avec le TPLINK, et que tout fonctionne du 1er coup avec le NetGear , le pbm vient du routeur Tplink.... Peut-etre un défaut spécifique à mon modèle...

Merci à vous en tout cas pour votre aide et réactivité

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

Blanquet94 — Mon, 01 Jun 2020 13:58:30 GMT

Bonjour @forplatina

@fredolerouge @PhilDur

L'erreur S58-05 peut survenir quand un équipement réseau répond aux requêtes UPnP du décodeur TV à la place de la Livebox. Visiblement il y a un bug sur ton routeur TP-Link au niveau de l'UPnP, en mode point d'accès il est sensé être désactivé et ce n'est pas le cas.

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

forplatina — Mon, 01 Jun 2020 14:18:41 GMT

Ok d'ailleurs ça n'a sûrement rien à voir mais le mode UPnP de la Livebox est désactivé aussi depuis des mois. Suite à des conseils de sécurité relatifs à mon NAS.

Re: Point d'accès fait planter le décodeur TV

fredolerouge — Mon, 01 Jun 2020 15:02:10 GMT

salut @forplatina

@Blanquet94 @PhilDur

laisses le décodeur en direct sur la box, pas de switch