sujet Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

Jo-personne — Thu, 14 May 2020 05:08:06 GMT

Bonjour, que pouvez vous me proposer pour ne plus à avoir à supporter le bruit du ventilateur du Décodeur TV 4.

Actuellement j'utilise MOLTOV et j’éteins le Décodeur TV 4.

A votre écoute.

Re: Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

melet39 — Thu, 14 May 2020 05:12:50 GMT

bonjour @Jo-personne

voir ici et au besoin à partir de 8h,clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

JChristophe_L — Thu, 14 May 2020 15:17:53 GMT

Bonjour @Jo-personne

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

melet39 — Thu, 14 May 2020 15:22:45 GMT

bonjour @Jo-personne

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

Nicolas_M — Fri, 15 May 2020 15:46:14 GMT

Bonjour @Jo-personne

Face à la crise actuelle, je viens de procéder à l'envoi d'un nouveau décodeur à votre domicile par voie postale. Compte tenu de la situation, les délais postaux sont allongés.
Une fois la situation redevenue normale, vous serez recontacté automatiquement pour vous informer des modalités de retour de votre matériel actuel.
Nous restons à votre disposition.
Bonne journée.

Nicolas

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

Jo-personne — Fri, 15 May 2020 17:30:47 GMT

Bonsoir, merci pour l'envoi d'un nouveau décodeur TV en espérant que la société Orange a fait des progrès côté silence, car lorsque l'on essaye Molotov c'est le silence complet. Çà va être difficile de revenir vers un décodeur qui ronronne.

Cordialement.

Joël

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

melet39 — Fri, 15 May 2020 18:57:59 GMT

re @Jo-personne

tu nous tiendras au courant

bon week-end

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

Jo-personne — Fri, 05 Jun 2020 08:55:16 GMT

Bonjour à tous, j'ai reçu un nouveau décodeur qui pour le moment est silencieux. La bonne surprise est l'arrivée d'une nouvelle fonction lors de la mise en veille le décodeur se met en mode éco énergie. Je ne suis pas en mesure de dire si cette fonction me permet de faire des économies d'électricité pendant la mise en veille, mais la fonction est la.

J'ai toujours l'ancien décodeur et j'attends les instructions pour le rendre.

Merci

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

melet39 — Fri, 05 Jun 2020 09:03:50 GMT

bonjour @Jo-personne

merci de ton retour

bonne journée

Re: Re : Décodeur TV 4 le ventilateur devient insupportable

fredolerouge — Fri, 05 Jun 2020 09:34:05 GMT

salut @Jo-personne

pas sur que le gain en consommation soit réel, mais en l'activant, tu perds des possibilités comme les enregistrements programmés et le démarrage est plus long