Pas de son

Afane92 — Fri, 05 Jun 2020 10:47:29 GMT

Bonjour,

Depuis ce midi je n'ai plus de son sur mon decodeur TV. Ca fonctionnait ce matin et la rien. J ai tout redémarré idem rien... j ai l'image mais pas de son.... que faire

Re: Pas de son

fredolerouge — Fri, 05 Jun 2020 10:52:05 GMT

salut @Afane92

tu t'es bien assuré, on ne sait jamais, que le son de la télécommande orange était au maximum ?

et redémarré ou réinitialisé ?

si c'est un simple redémarrage par le bouton marche/arrêt, c'est insuffisant, tu dois le réinitialiser

pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et instantannément sur les touches RETOUR et OK de la télécommande

une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides

si ça ne changes rien, direction le 3900 pour un échange

sujet Re: Pas de son dans TV par ADSL et Fibre

Pas de son

Re: Pas de son