sujet non détection des chaines avec décodeur UHD dans TV par ADSL et Fibre

non détection des chaines avec décodeur UHD

LawLaw62 — Sat, 20 Jun 2020 06:07:02 GMT

Bonjour, j'ai bien installé la nouvelle box fibre avec le décodeur : aucun problème.

Il me manquait un décodeur à la livraison que j'ai reçu et que j'ai voulut installé mais code erreur L10 : non détection des chaines TNT.

Donc j'ai été sur l'assistant orange qui m'a demandé de réinitialiser, ce que j'ai fait et j'en suis toujours au même point : 0 chaines détectées.

Pouvez-vous m'aider? Merci

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

melet39 — Sat, 20 Jun 2020 06:14:11 GMT

bonjour @LawLaw62

voir après avoir désactivé la tnt

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/decodeur-tv-4-desactiver-les-chaines-tnt_204905-748786

cdt

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

fredolerouge — Sat, 20 Jun 2020 06:15:03 GMT

salut @LawLaw62

tu es en fibre, ton antenne ne te sert strictement à rien

réinitialises ton décodeur, et arrivée à la partie où tu dois scanner les chaînes TNT, tu vas sur "passer cette étape"

et voila, tu auras la TNT par la box et non pas par l'antenne

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

ferdi2901 — Sat, 20 Jun 2020 14:56:45 GMT

bonjour, ça m’est arrivé la semaine dernière, j’avais gardé mon câble hdmi , parce que celui de orange était trop cours . 0 chaîne détectée, j’ai acheté un câble hdmi 4K et ça fonctionne

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

LawLaw62 — Sun, 21 Jun 2020 12:46:53 GMT

Merci beaucoup à vous pour votre réponse, il est vrai que comme le premier je l'avais installé avec succès, je n'avais pas pensé que la solution était de passer cette étape.

Un grand merci à vous car j'ai enfin la TV comme il faut, MERCI.

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

soleilmernath — Thu, 11 Feb 2021 15:05:27 GMT

Bonjour, effectivement le code erreur L10 me bloque mais je ne peux pas passer la reinitialisation de la TNT, la touche ne fonctionne pas ? merci de vos retours si vous avez le même soucis.

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

melet39 — Thu, 11 Feb 2021 15:42:55 GMT

bonjour @soleilmernath

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/naviguer-sur-l-ecran-tv/acceder-aux-chaines-et-bouquets/tv-d-orange-et-tnt/nouveau-decodeur-tv-uhd-desactiver-les-chaines-tnt_254093-795748

cdt

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

soleilmernath — Thu, 11 Feb 2021 15:47:07 GMT

Merci , a vous , cela fonctionne.

Re: non détection des chaines avec décodeur UHD

melet39 — Thu, 11 Feb 2021 16:02:13 GMT

re @soleilmernath

quelle solution a résolu le problème ?

cdt