sujet Re: Problème décodeur et télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Problème décodeur et télécommande

Alexis1407 — Thu, 02 Jul 2020 08:37:18 GMT

Bonjour,

J'ai deux problèmes, le premier concerne la télécommande noir qui à plusieurs boutons qui ne fonctionnent plus, ou qui lorsque j'appuis sur "augmenter le son" me le baisse ou me change de chaînes.

Le deuxième problème est que le Replay ne fonctionne jamais il faut que j'éteigne le decodeur tout les jours.

Merci pour votre aide

Cdlt

Alexis

Re: Problème décodeur et télécommande

melet39 — Thu, 02 Jul 2020 08:49:32 GMT

bonjour @Alexis1407

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Problème décodeur et télécommande

Alexis1407 — Thu, 02 Jul 2020 09:07:00 GMT

Il est noir, je ne sais pas si il a un nom.

Cdlt

Re: Problème décodeur et télécommande

melet39 — Thu, 02 Jul 2020 09:15:04 GMT

re @Alexis1407

lequel ?

Re: Problème décodeur et télécommande

Alexis1407 — Thu, 02 Jul 2020 09:17:33 GMT

C'est le décodeur play

Re: Problème décodeur et télécommande

melet39 — Thu, 02 Jul 2020 09:51:39 GMT

re @Alexis1407

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

Re: Problème décodeur et télécommande

JChristophe_L — Fri, 03 Jul 2020 15:24:42 GMT

Bonjour @Alexis1407

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Problème décodeur et télécommande

melet39 — Fri, 03 Jul 2020 15:35:32 GMT

bonjour @Alexis1407

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt