sujet Changement Matériel dans TV par ADSL et Fibre https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-Mat%C3%A9riel/m-p/2255909#M163791 <P>Bonjour,</P><P>Je n'arrive pas du tout à contacter le service client par téléphone.</P><P>J'ai une offre Multi-écran avec 2 décodeurs.</P><P>Un Décodeur TV 4k qui fonctionne parfaitement, mais le second est un ancien décodeur "blanc" qui est long et commence à planter régulièrement.</P><P>Puis-je demander le changement de matériel pour avoir un second décodeur 4k en remplacement ?</P><P>Merci</P><P>Cordialement</P> Thu, 02 Jul 2020 10:04:52 GMT Olivier59139 2020-07-02T10:04:52Z Changement Matériel https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-Mat%C3%A9riel/m-p/2255909#M163791 <P>Bonjour,</P><P>Je n'arrive pas du tout à contacter le service client par téléphone.</P><P>J'ai une offre Multi-écran avec 2 décodeurs.</P><P>Un Décodeur TV 4k qui fonctionne parfaitement, mais le second est un ancien décodeur "blanc" qui est long et commence à planter régulièrement.</P><P>Puis-je demander le changement de matériel pour avoir un second décodeur 4k en remplacement ?</P><P>Merci</P><P>Cordialement</P> Thu, 02 Jul 2020 10:04:52 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-Mat%C3%A9riel/m-p/2255909#M163791 Olivier59139 2020-07-02T10:04:52Z Re: Changement Matériel https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-Mat%C3%A9riel/m-p/2255925#M163793 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/1961221">@Olivier59139</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>appel au service client 3900<BR />-<BR />ou par chat depuis ton PC Espace client<BR />-<BR />clic sur contrat concerné,offre et options<BR />en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic<BR />-<BR />et ensuite tu clic sur commencer le chat<BR />tu rentre les renseignements demandés et envoie<BR />-<BR />au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as<BR />-<BR />disponible les jours ouvrables de 8h à 20h</P> <P>sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller<BR />-<BR />et attendre le passage d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 02 Jul 2020 10:18:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Changement-Mat%C3%A9riel/m-p/2255925#M163793 melet39 2020-07-02T10:18:35Z