sujet Re: Plus de son a la tv dans TV par ADSL et Fibre

Plus de son a la tv

phano — Sun, 28 Jun 2020 11:58:32 GMT

Bonjour depuis vendredi je n ai plus de son au niveau des chaînes ocs et depuis aujourd'hui je n ai plus de son du tout sur aucune chaine .

Est ce quelqu'un pourrait m aider merci.

Sachant que je suis passé à la fibre depuis jeudi et que j ai une nouvelle Livebox depuis vendredi mais cela n a pas régler le son pour la télé ça a même empiré merci

Re: Plus de son a la tv

jyjo29 — Sun, 28 Jun 2020 12:06:16 GMT

Bonjour @phano

Voyez si en changeant de prise HDMI; en retournant le câble....

Re : Plus de son a la tv

JChristophe_L — Mon, 29 Jun 2020 15:36:46 GMT

Bonjour @phano

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Plus de son a la tv

melet39 — Mon, 29 Jun 2020 15:39:41 GMT

bonjour @phano

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Plus de son a la tv

phano — Thu, 02 Jul 2020 10:39:36 GMT

Bonjour j ai tourné le câble hdmi ça ne fonctionner pas et je l ai même changer et ça deconne toujours , par moment pas de son on est obligé de débrancher le câble et le rebrancher pour que ca fonctionne

Re: Plus de son a la tv

jyjo29 — Thu, 02 Jul 2020 10:53:49 GMT

@phano

Peut être un problème de prise sur la télé

Re: Plus de son a la tv

phano — Thu, 02 Jul 2020 11:00:25 GMT

C est bizarre car tout marcher très bien avant qu on mette la fibre

Re: Plus de son a la tv

phano — Thu, 02 Jul 2020 11:03:42 GMT

J ai même changer de sortie hdmi a la télé et j ai toujours le même souci

Re: Plus de son a la tv

melet39 — Thu, 02 Jul 2020 11:18:47 GMT

bonjour @phano

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

Re: Plus de son a la tv

JChristophe_L — Thu, 02 Jul 2020 15:41:11 GMT

Bonjour @phano

Sauf erreur de notre part nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

C'est pour cela que je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Afin de vous apporter mon aide. J'attends votre retour.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Plus de son a la tv

melet39 — Thu, 02 Jul 2020 15:46:46 GMT

re @phano

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Plus de son a la tv

L38 — Fri, 03 Jul 2020 15:13:22 GMT

Re: Plus de son a la tv

melet39 — Fri, 03 Jul 2020 15:45:35 GMT

@L38

explique toi