Pertes avantages OCS

sima1 — Fri, 17 Jul 2020 14:23:19 GMT

Bonjour

Je voulais envoyer ce message afin de partager mon mécontentement.

j'ai changé de contrat live-box fibre car j'ai ajouté mon mobile , j'ai effectué ma demande en boutique orange qui m'a affirmé que je ne perdrai pas mon avantage OCS fibre .

- 3 semaines après l'activation de mon contrat , je perd le bouquet OCS et on me dit dans un premier temps que c'est un problème technique et que ça va revenir le lendemain..

Deux jours après , J'ai eu la réponse du service commercial : c'est mon nouveau contrat qui m'a fait perdre cet Avantage OCS.

Et on me dit que l'on m'offre 3 euros sur la location de live-box afin de s'excuser du préjudice et qu'il n'est pas possible de revenir à mon ancien contrat...

Pour conclure , je remercie le service commercial en boutique , merci pour vos merveilleux renseignements bien faux ! j'ai bien compris que pour prendre un nouveau contrat , on prêt à affirmer n'importe quoi ...

Ma confiance en orange est entamé..

Bonne journée

sujet Pertes avantages OCS dans TV par ADSL et Fibre

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