sujet Changer mes décodeurs par des décodeurs TV UHD 4K dans TV par ADSL et Fibre

Changer mes décodeurs par des décodeurs TV UHD 4K

LIlly341 — Tue, 28 Jul 2020 11:49:46 GMT

Bonjour,

J'ai un abonnement pro depuis plusieurs années et on m'installe la fibre la semaine prochaine.

Je viens de recevoir la nouvelle livebox 5 et je pensais qu'on allait me changer mes vieux décodeurs tv j'ai un livebox play et un sagem UHD 90.

Comment faire pour obtenir 2 nouveaux décodeurs?

Merci par avance de vos réponses.

melet39 — Tue, 28 Jul 2020 11:51:48 GMT

il faut contacter le service client

cdt

LIlly341 — Tue, 28 Jul 2020 13:07:41 GMT

Par tchat ils refusent.

Au prix du contrat pro c'est un peu abusé.

melet39 — Tue, 28 Jul 2020 13:54:51 GMT

dans ce cas attendre que tout soit opérationnel et à ce moment la demander le changement du fait que ce sont 2 services différents

cdt

LIlly341 — Tue, 28 Jul 2020 13:58:22 GMT

D'accord Merci