sujet Re: Télécommande cassée par accident dans TV par ADSL et Fibre

Télécommande cassée par accident

Kevun — Tue, 28 Jul 2020 22:44:54 GMT

Bonjour

j’ai malencontreusement cassé la télécommande orange je voudrais savoir si il est possible d’en avoir une nouvelle et si ce service est payant ?

merci par avance

Re: Télécommande cassée par accident

fredolerouge — Wed, 29 Jul 2020 03:27:25 GMT

salut @Kevun

ce n'est pas payant, appelles simplement le 3900 qui va faire le nécessaire pour t'en envoyer une

en attendant, installes l'application "télécommande orange" sur ton téléphone et connectes le en wifi sur ta box, tu pourras au moins piloter ton décodeur

Re: Télécommande cassée par accident

Amndine29 — Thu, 30 Jul 2020 19:17:21 GMT

Hello @Kevun

tu peux tout simplement contacter le service technique sur le 3900 ou sur le tchat pour t' envoyer une nouvelle télécommande gratuitement à domicile par colissimo

En attendant , tu peux utiliser la télécommande virtuelle depuis ton smartphone en installant l'application tv d'orange

pour plus d'infos:https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875

CDT

Re: Télécommande cassée par accident

fredolerouge — Fri, 31 Jul 2020 03:25:50 GMT

salut @

jolie perruque, inutile, la réponse a déjà été donnée dans mon post