sujet probleme decodeur et telecommande dans TV par ADSL et Fibre

probleme decodeur et telecommande

polo88 — Fri, 21 Aug 2020 10:56:43 GMT

bonjour

malgré toutes les manipulations préconises,je n arrive plus a changer de chaines ou a régler la tonalité avec ma télécommande (noire). Avant cette panne totale quand je changeais de chaine, le numéro de la chaine demandée s'affichait bien sur le televiseur mais je devais attendre un moment pour avoir la nouvelle chaine et le message suivant s'affichait source TNT non disponible bascule sur hd.

Alors panne sur décodeur tv4 et sur télécommande?

merci de vos conseils

Re: probleme decodeur et telecommande

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 11:13:00 GMT

bonjour @polo88

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: probleme decodeur et telecommande

polo88 — Fri, 21 Aug 2020 12:24:09 GMT

bonjour

j ai contacte orange qui me fera parvenir demain dans un relais a proximité de mon domicile un décodeur et une télécommande.

Merci pour vos conseils

cordialement

Re: probleme decodeur et telecommande

melet39 — Fri, 21 Aug 2020 13:49:33 GMT

re @polo88

merci du retour,tiens nous au courant après réception

bon week-end