sujet Re : écran noir dans TV par ADSL et Fibre

écran noir

snaps — Sat, 17 May 2014 20:04:51 GMT

bonjour, j'ai un écran noir qui apparait souvent sur la télé, meme après réinitialisation que faire ? un conseiller pour m'aider, merci.

caractéristique de ma ligne :

Etat de la ligne DSL
2.1
statut du lien DSL
actif
2.2
mode de synchronisation DSL
ADSL
2.3
dernière synchronisation DSL
17 mai 2014, 19 h 56 m
2.4
durée de la synchronisation DSL
00 j 02 h 04 m 41 s
Débit et marge au bruit
2.5
débit de synchronisation DSL montante
959 Kb/s
2.6
débit de synchronisation DSL descendante
12262 Kb/s
2.7
marge de bruit liaison descendante
6.9 dB
Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)
2.8
secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0
2.9
secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)
0

Re : écran noir

Jacky95 — Sun, 18 May 2014 07:46:24 GMT

Bonjour,

Votre connexion ADSL parait correcte. quelques questions :

Comment êtes vous relié entre la livebox et le décodeur (câble, cpl, ...) ?

Connexion entre TV et décodeur HDMI ou peritel ?

Vous parlez de réinitialisation (pas d'arrêt électrique), pour le décodeur ou et la livebox ?

Avez-vous des pixellisations?

Cdt

Re : écran noir

cledefa — Sun, 18 May 2014 07:47:40 GMT

Bonjour,

Je suppose que vous avez le décodeur Livebox Play TV,

Voir toutes les manipulations à faire:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : écran noir

snaps — Sun, 18 May 2014 10:45:22 GMT

J'ai les liveplug wifi, je suis relié en HDMI, pour la réinitialisation je parle en fait d'arret électrique box et décodeur.

pas de pixelisation

Ce décodeur a toujour déconné depuis 3 mois que je l'ai alors que l'ancien le udh 87 a toujours bien marché.

Re : écran noir

cledefa — Mon, 19 May 2014 10:04:34 GMT

Bonjour,

J'ai aussi des liveplg wifi duo, cest super, et je suppose que les votres on bien les voyants allumés voir:

http://assistance.orange.fr/resoudre-les-dysfonctionnements-du-liveplug-wi-fi-4985.php

A tout hasrd si vous avez la fibre, redémarrer votre installation de la façon suivante:

Eteindre électriquement dans l'ordre
- le décodeur.
- puis la Livebox
- puis l'ONT (ce qui relie la Livebox à la fibre)

- attendre au moins 5 mn avec tout arrêté.

Rallumer dans l'ordre:
- l'ONT, attendre d'avoir toutes les diodes allumées.
- puis la Livebox. Attendre d'avoir la aussi tous les voyants au vert.
- et enfin le décodeur

Si pas encore OK, réinitialiser votre décodeur, voir:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

Ribrique: réinitialiser votre décodeur

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée

Re : écran noir

snaps — Mon, 19 May 2014 17:34:25 GMT

J'ai changé le cable HDMI, plus aucun écran noir, problème résolu, merci quand meme.