sujet Re: remboursement caution decodeur tv dans TV par ADSL et Fibre

remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Fri, 02 Oct 2020 09:11:52 GMT

Bonjour,

j'ai renvoyé le decodeur tv qui a ete receptionne le 28 08 2020 et je n'ai pas encore recu le remboursement de ma caution

cela me parait un peu long

merci

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Fri, 02 Oct 2020 09:22:29 GMT

bonjour @Cc2010

tu avais un contrat internet seul ou une offre open ?

cdt

Re: remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Fri, 02 Oct 2020 09:28:07 GMT

Bonjour,

c'était un ancien contrat qui a été transformé par la suite en open et la caution a continué.

merci

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Fri, 02 Oct 2020 09:33:28 GMT

re @Cc2010

comme il n'y a pas de caution pour une offre open,celle ci a du t’être remboursée lors de ton passage à cette offre,vérfie

cdt

Re: remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Fri, 02 Oct 2020 10:22:13 GMT

je ne suis pas sur d'avoir encore des justificatifs c deja bien loin mais je vais consulter mon dossier papier. du coup je suis dans le doute

cordialement

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Fri, 02 Oct 2020 10:24:43 GMT

re @Cc2010

tiens nous au courant

bonne journée

Re: remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Sat, 03 Oct 2020 13:19:22 GMT

Bonjour,

j'ai trouve des choses interessantes

orange net plus le 01 01 2010 avec paiement garantie decodeur: 49€

Orange open 1 ADSL 10 09 2011 mais nulle par il est question de remboursement de la garantie

j'espère que ca ira .....

merci

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Sat, 03 Oct 2020 13:38:25 GMT

bonjour @Cc2010

vérifie si tu n'as pas une régularisation sur tes factures après cette date ou un virement si tu es en prélèvement automatiquement

cdt

Re: remboursement caution decodeur tv

SimonP_ — Mon, 05 Oct 2020 09:38:46 GMT

Bonjour @Cc2010,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre caution, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon

Re: remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Tue, 06 Oct 2020 20:25:03 GMT

Bonjour

je n'ai plus de relevé bancaire pour cette date.

tant pis, encore merci

Claude C.

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Wed, 07 Oct 2020 07:20:17 GMT

bonjour @Cc2010

envoie quand mème tes infos en privé au webconseiller

bonne journée

Re: remboursement caution decodeur tv

Cc2010 — Wed, 07 Oct 2020 15:03:22 GMT

Bonjour,

je l'ai fait hier soir.......mais c'est deja bien loin.

bonne fin de journée

Claude

Re: remboursement caution decodeur tv

melet39 — Wed, 07 Oct 2020 15:44:42 GMT

bonjour @Cc2010

merci du retour,le webconseiller reviendra vers toi avec des infos

bonne soirée également