sujet Erreur l01 dans TV par ADSL et Fibre

Erreur l01

Abdou3 — Tue, 13 Oct 2020 21:37:50 GMT

un problème du premier jour d'utilisation c'est impossible

Re: Erreur l01

jyjo29 — Wed, 14 Oct 2020 01:15:39 GMT

Pas de bonjour non plus @Abdou3

Si c'est le 1er jour il est possible que la télé ne soit pas encore activée.

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/tv-d-orange-code-erreur-l01_61974-62859

Re : Erreur l01

JChristophe_L — Sat, 17 Oct 2020 16:05:44 GMT

Bonjour @Abdou3

Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

Re : Problème technique

JChristophe_M — Mon, 19 Oct 2020 16:07:55 GMT

Bonjour @Abdou3

Les tests effectués ne montrent aucun défaut et la mise à jour du décodeur s'est bien finalisée. Avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ?

Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

Re: Re : Problème technique

Abdou3 — Mon, 19 Oct 2020 16:34:37 GMT

Oui merci mais y a toujours des coupures d'images, est ce que vous pouvez me dire qu'est ce que je peux faire pour remédier à ça ?