sujet Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD dans TV par ADSL et Fibre

Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

ric94 — Sun, 18 Oct 2020 11:00:57 GMT

Bonjour,

J'ai récemment changé de décodeur : du décodeur blanc avec carte au décodeur TV UHD.

Je possède la fibre.

Cet échange est imposé par Orange car à priori le décodeur blanc n'est plus mis à jour.

J'ai bien installé le nouveau décodeur qui fonctionne correctement. Mais je ne retrouve pas la qualité HD que j'avais avec l'ancien décodeur blanc : il n'y a pas de netteté immédiate de l'image en HD.

Je précise que je possède un téléviseur Full HD.

Est-ce un pb de compatibilité de la source UDH du décodeur TV UHD vers ma TV Full HD ?

Car dans les informations techniques du décodeur, je vois que la source est UHD alors qu'avec l'ancien elle était HD.

Je n'apprécie donc pas la qualité de l'image avec ce nouveau décodeur.

Merci de m'aider à solutionner ce pb.

Cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Sun, 18 Oct 2020 11:25:19 GMT

bonjour @ric94

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-changer-votre-resolution-hdmi_255222-796875

cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

ric94 — Fri, 23 Oct 2020 14:02:59 GMT

Bjr,

Merci pour cette réponse.

Mais ce n'est pas mieux.

Je regrette l'ancien décodeur d'autant plus que je n'ai pas demandé de changer.

Je n'ai pas non plus envie de changer de TV (passer en 4K) si le pb vient de ma TV actuelle.

Cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Fri, 23 Oct 2020 14:30:32 GMT

bonjour @ric94

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

fredolerouge — Fri, 23 Oct 2020 14:57:14 GMT

salut @ric94

@melet39

peut être un souci de résolution

essaies de te brancher sur une autre prise HDMI sur la TV, sinon, testes une autre résolution :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-uhd-changer-votre-resolution-hdmi_255222-796875

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

ric94 — Sat, 24 Oct 2020 08:11:23 GMT

Bjr,

Avec le cable Ethernet.

Cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Sat, 24 Oct 2020 08:23:50 GMT

bonjour @ric94

as tu essayé plusieurs résolutions hdmi ?

cdt

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

fredolerouge — Sat, 24 Oct 2020 13:36:13 GMT

salut @ric94

ce n'est pas le câble ethernet qui pose problème, suis les conseils que je t'ai donnés pour changer la résolution HDMI, c'est de ce côté là que se trouve très vraisemblablement la solution

(c'est bien @melet39 d'y penser après coup quand les autres l'ont fait avant toi ça fait une perruque de plus)

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Sat, 24 Oct 2020 13:53:32 GMT

@fredolerouge

regarde le lien dans mon premier post c'est ce que j'ai dis

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

fredolerouge — Sat, 24 Oct 2020 14:43:28 GMT

re @melet39

au temps pour moi, ta sale manie de juste poster un "regardes ici"

tu ne peux pas expliquer lorsque tu réponds, puis poster ?

(et bizarrement, j'avais consulté le lien mais il menait à autre chose)

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Sat, 24 Oct 2020 15:15:02 GMT

re @fredolerouge

pourquoi expliquer après avoir cliquer sur le lien c'est en clair au début

Vous possédez le décodeur UHD et vous l'avez connecté en HDMI. Cependant, vous pouvez constatez une mauvaise qualité d'image. Pour y remédier, il vous suffit de modifier la résolution depuis votre menu de maintenance. Voici la marche à suivre.

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

fredolerouge — Sat, 24 Oct 2020 15:30:20 GMT

re @melet39

laisses tomber, je te l'ai dit, ce n'était pas le lien initial, sinon je n'aurais pas posté

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

melet39 — Sat, 24 Oct 2020 15:33:54 GMT

re @ric94

je n'ai pas changé le lien,et c'est facile à voir avec l'historique des modifications

Re: Pb qualité image en HD suite échange décodeur Blanc vers décodeur TV UHD

ric94 — Wed, 28 Oct 2020 08:08:25 GMT

Bonjour,

Merci à tous pour vos retours. Mais quelle que soit la résolution que je choisis, l'image n'est pas toujours fluide et il est pénible de regarder un match de foot ou un film en entier.

Sans solution technique à mon pb, je vois donc 3 autres solutions : résilier mon abonnement, changer de TV (passer en 4K), ou regarder la TV d'Orange sur mon PC. C'est regrettable.

Cdt