Décodeur bloqué sur démarrage

fabien034 — Wed, 30 May 2018 17:12:00 GMT

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon décodeur reçu il y a environ 10 mois. Il s'est éteint d'un coup et lorsque j'essaie de le redémarrer il reste bloqué sur "démarrage".

Je signale que le branchement est filiaire et que j'ai essayé de redémarrer la box au moins 10 fois...

Merci d'avance pour votre aide...

Re: Décodeur bloqué sur démarrage

melet39 — Wed, 30 May 2018 17:17:40 GMT

bonsoir @fabien034

si tu peux éssaie en réinitialisant

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-sagem-slim-uhd86-87-90-et-samsung-87-90-reinitialiser-votre-decodeur_40058-27025

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-livebox-play-reinitialiser-votre-decodeur_39806-27061

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

et sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Décodeur bloqué sur démarrage

mas7 — Fri, 23 Oct 2020 20:28:29 GMT

Re: Décodeur bloqué sur démarrage

melet39 — Sat, 24 Oct 2020 06:46:44 GMT

@mas7

explique toi

sujet Re: Décodeur bloqué sur démarrage dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur bloqué sur démarrage

Re: Décodeur bloqué sur démarrage

Re: Décodeur bloqué sur démarrage

Re: Décodeur bloqué sur démarrage