sujet Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4 dans TV par ADSL et Fibre

Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Sun, 21 Jun 2020 08:59:06 GMT

Bonjour,

Quelqu'un aurait réussi à activer l'option HDMI CEC sur une livebox 4?

J'ai reçu une notification m'indiquant que l'option est disponible. Je vais dans le menu pour l'activer, mais ça ne fonctionne pas. Dès que je clique sur "activer", l'option reste sur "désactivée"...

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d-orange/autres-reglages/hdmi-cec-une-seule-telecommande_315141-850188

Depuis le temps que j'attends cette option, pourtant "de base" chez la concurrence, c'est assez frustrant de la toucher du doigt sans pouvoir l'utiliser

Cdlt,

Philippe

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Sun, 21 Jun 2020 09:19:56 GMT

bonjour @Philippe-92

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Mon, 03 Aug 2020 17:57:07 GMT

De retour de vacances.....ça fonctionne enfin. Je n'ai rien fait de particulier depuis la dernière fois. Y aurait-il eu une mise à jour corrective en juillet?

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Mon, 03 Aug 2020 18:48:16 GMT

bonjour @Philippe-92

merci de ton retour positif

bonne soirée

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Sun, 25 Oct 2020 17:02:13 GMT

Bonsoir,

Bon ben je suis dégoûté. Le mode HDMI CEC fonctionnait parfaitement jusqu'à aujourd'hui....j'ai éteins proprement ma livebox, puis mon décodeur, avant de couper le courant pour faire des travaux dans l'après-midi. Quand j'ai tout rallumé, le mode HDMI CEC du décodeur était désactivé...et impossible de le réactiver depuis, alors que tous les autres appareils bénéficiant du HDMI CEC fonctionnent parfaitement avec mon ampli...

Du coup, j'ai essayé de brancher le décodeur directement sur une prise HDMI de mon téléviseur....même comportement: dès que je tente d'activer l'option, ça revient au menu, m'indiquant que l'option n'est pas activée...

Si quelqu'un a une idée (à part un reset complet du décodeur, car je l'ai déjà fait il y a quelques jours pour un autre pb, et je n'ai pas envie de perdre toutes mes programmations pour rien...)

Cordialement,

Philippe

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Sun, 25 Oct 2020 18:07:29 GMT

bonsoir @Philippe-92

désolé,personnellement je n'ai aucune idée

bonne soirée

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Sun, 25 Oct 2020 20:29:50 GMT

Je vois qu'une mise à jour de la livebox 4 a été déployée à partir du mois d'aout, la 02.62.42, ce qui pourrait expliquer pourquoi le HDMI CEC s'est mis à fonctionner comme par magie au mois d'aout chez moi.

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeurs-play-tv-4-et-tv-uhd-mise-a-jour-du-decodeur-tv_270981-812013

Par contre, je vois que je suis maintenant en 02.62.44....je me demande donc si mon décodeur ne se serait pas mis à jour aujourd'hui lorsque je l'ai éteint.....ce qui pourrait expliquer la régression...

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Juculik — Sun, 25 Oct 2020 21:04:14 GMT

S’il vous plaît sur l’écran qui est noir je voudrez voir les chaines

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Mon, 26 Oct 2020 07:19:09 GMT

bonjour @Philippe-92

on va espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Mon, 26 Oct 2020 07:20:28 GMT

@Juculik

tu t'incruste dans un fil sans donner d'explication

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Tue, 27 Oct 2020 12:53:08 GMT

Bonjour,

J'ai contacté Orange via le chat....j'ai essayé d'expliquer, en vain, ma théorie sur la mise à jour défectueuse du décodeur, pour que ce soit remonté aux équipes de développement.

J'ai réussi à éviter la phase "reset de l'équipement". Orange m'envoie un nouveau décodeur. Si le problème persiste avec le nouveau, j'aurai droits à la discussion avec un expert...

J'espère me tromper pour le pb logiciel...en tout cas, je noterai bien le numéro de la version du décodeur que je vais recevoir.

A suivre...

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Thu, 29 Oct 2020 14:08:05 GMT

Bonjour,

ça commence bien....Orange m'a envoyé un mauvais modèle de décodeur TV....(UHD slim blanc au lieu du TV4 noir, alors que la personne m'avait bien demandé sa couleur, en ayant 2 à mon domicile).

ils me renvoient donc le bon cette fois...

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Thu, 29 Oct 2020 16:24:42 GMT

bonjour @Philippe-92

merci de ton suivi,malheureusement toujours négatif en espérant que cette fois sera la bonne

bonne soirée

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Fri, 30 Oct 2020 11:15:45 GMT

Bonjour,

J'ai reçu mon nouveau décodeur TV4. Il s'est mis à jour dès l'installation (version 02.60.46), je n'ai donc pas pu faire de test avec une version précédente, et malheureusement, le HDMI CEC ne veut toujours pas s'activer.

Cordialement,

Philippe

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Fri, 30 Oct 2020 11:34:11 GMT

Après un redémarrage du décodeur, il s'est mis de nouveau à jour, en 02.62.44 cette fois, et toujours pas de HDMI CEC...l'option ne veut pas s'activer dans le menu.

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Fri, 30 Oct 2020 13:34:07 GMT

J'ai débranché le décodeur, et je suis allé le brancher sur une autre TV compatible HDMI CEC, avec aucun autre appareil de connecté en HDMI: miracle, l'option du menu fonctionne enfin! => le menu fait donc un "test" au moment de l'activation et refuse de s'activer s'il détecte un problème. Mais pourquoi ne pas tout simplement afficher un message d'erreur dans ce cas???

Je débranche le décodeur, et je retourne le brancher sur ma TV du salon: je vois que l'option HDMI CEC s'est désactivée et il est de nouveau impossible de l'activer...

Je décide donc de tout débrancher sur la TV du salon, y compris l'ampli (en utilisant les hauts-parleurs de la TV), je redémarre le décodeur, et là, miracle, l'option HDMI CEC est de nouveau activée! Je rebranche petit à petit tous les autres éléments sur la TV, je remets le décodeur Orange sur l'ampli, sans l'éteindre. J'éteins ensuite le décodeur Orange avec la télécommande, la TV et l'ampli s'éteignent. Je rallume le décodeur Orange avec la télécommande, la TV et l'ampli s'allument! Yahooooo! Et la télécommande Orange pilote de nouveau le volume de mon ampli.

Bref, le HDMI CEC est très instable sur le décodeur TV4. Je ne comprends toujours pas par quel miracle j'avais réussi à l'activer un jour d'aout sur mon home cinéma. Par contre, après avoir tout éteint ce week-end pour faire des travaux, TV et ampli compris, le décodeur TV4 refusait de réactiver le HDMI CEC. Un contournement consisterait donc à l'activer sur la TV sans aucun autre appareil de connecté (ce que j'avais pourtant essayé de faire déjà avec l'ancien décodeur que j'ai retourné), puis de tout rebrancher, sans éteindre le décodeur...

Je pense que les développeurs de chez Orange ont encore du boulot sur la fonction HDMI CEC Peut-être faut-il creuser autour du HDMI ARC (lien entre TV et ampli pour le son), qui perturberait le décodeur TV4?

Cordialement,

Philippe

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Fri, 30 Oct 2020 16:41:58 GMT

bonjour @Philippe-92

merci de ton retour

bon week-end

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Mon, 11 Jan 2021 15:45:02 GMT

Bonjour,

Mon décodeur TV4 s'est figé en cours d'utilisation.....il a rebooté tout seul.....et j'ai perdu le HDMI CEC de nouveau!! (uniquement sur le décodeur Orange bien sur, tous les autres appareils fonctionnent encore parfaitement).

Me voilà donc reparti pour tout débrancher, afin de réactiver ce fichu HDMI CEC sur le décodeur Orange.

Jusqu'à présent, je devais le faire à chaque coupure de courant....la nouveauté, c'est qu'il faut le faire aussi en cas de simple reboot. ça devient vraiment pénible...

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

melet39 — Mon, 11 Jan 2021 17:01:45 GMT

bonjour @Philippe-92

merci de ton retour,en espérant une correction rapide

bonne soirée

Re: Activation HDMI CEC sur livebox 4

Philippe-92 — Sun, 16 May 2021 10:23:35 GMT

Bonjour,

Les dernières versions du firmware semblent avoir enfin réglé ce problème de HDMI CEC chez moi. J'ai du rebooter plusieurs fois mon décodeur ces derniers temps, et à chaque fois, l'option HDMI CEC s'est bien réactivée.

Cdlt,

Philippe