sujet Re: Son saccadé dans TV par ADSL et Fibre

Son saccadé

pat76250 — Tue, 27 Oct 2020 05:21:15 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, j’ai un problème de son sur ma télé : quand je mets la chaîne TF1, tout va bien puis au bout de quelques minutes, le son se met à être saccadé et ça devient insupportable. Le fait de changer de chaîne et de revenir ensuite sur TF1 corrige le son saccadé mais cela recommence ensuite.

Je possède la live-box UP et le décodeur TV4 je suis uniquement en ADSL

J'ai rebouté la box TV et la live-box mais toujours pareil

Je pense que en regardant les forum avec le même problème, cela viendrai du décodeur

Re: Son saccadé

melet39 — Tue, 27 Oct 2020 05:45:54 GMT

bonjour @pat76250

comment est relié le décodeur à la livebox ?

cdt

Re: Son saccadé

pat76250 — Tue, 27 Oct 2020 06:17:39 GMT

Bonjour,

Je suis en wifi

Cordialement

Re: Son saccadé

melet39 — Tue, 27 Oct 2020 07:48:17 GMT

re @pat76250

essaie

branche direct ethernet et réinitialise

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/decodeur-tv-4-reinitialiser-votre-decodeur-_169397-717769

cdt

Re: Son saccadé

pat76250 — Tue, 27 Oct 2020 08:32:35 GMT

Merci beaucoup pour le renseignement

Je vais essayer

cdt

Re: Son saccadé

melet39 — Tue, 27 Oct 2020 09:05:59 GMT

re @pat76250

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

Re: Son saccadé

pat76250 — Tue, 27 Oct 2020 09:10:18 GMT

Ok ca marche

cdt

Re: Son saccadé

pat76250 — Sat, 31 Oct 2020 06:35:56 GMT

Ce problème viendrai du décodeur

je dois recevoir le nouveau aujourd'hui samedi

Je verrai si ce dysfonctionnement va disparaître

cdt

Re: Son saccadé

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 08:03:43 GMT

bonjour @pat76250

merci de ton retour,tiens nous au courant après réception

bonne journée

Re: Son saccadé

pat76250 — Tue, 03 Nov 2020 17:10:53 GMT

Bonsoir monsieur,

Suite au remplacement du décodeur je n'ai plus de problème au niveau du sn saccadé

Merci de votre aide

cdt

Re: Son saccadé

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 17:29:05 GMT

bonsoir @pat76250

merci du retour positif

bonne soirée