sujet Re: Changer télécommande dans TV par ADSL et Fibre

Changer télécommande

marine1785 — Sat, 31 Oct 2020 16:56:44 GMT

Bonjour,

Pourriez vous m'indiquer comment changer la télécommande de mon décodeur ?

Merci

Re: Changer télécommande

melet39 — Sat, 31 Oct 2020 17:00:22 GMT

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

en attendant si tu as la possibilité

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-presentation-de-la-fonction-telecommande_184567-140875

cdt

Re: Changer télécommande

marine1785 — Sat, 31 Oct 2020 19:16:33 GMT

Merci !

Re: Changer télécommande

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 07:17:33 GMT

bonjour @marine1785

as tu pu avoir satisfaction ?

cdt

Re: Changer télécommande

marine1785 — Sun, 01 Nov 2020 09:18:00 GMT

Je n'ai pas encore essayé.

Re: Changer télécommande

melet39 — Sun, 01 Nov 2020 09:31:29 GMT

re @marine1785

merci du retour,tiens nous au courant

bon dimanche

Re: Changer télécommande

marine1785 — Mon, 02 Nov 2020 19:28:25 GMT

Problème réglé ! Orange m'envoie une nouvelle télécommande !.

Merci

Re: Changer télécommande

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 08:12:56 GMT

bonjour @marine1785

merci du retour

bonne journée