sujet Re: décodeur bloqué dans TV par ADSL et Fibre

décodeur bloqué

cath333 — Tue, 03 Nov 2020 14:46:29 GMT

la TV l'informe que le décodeur n'est pas reconnu

code erreur :S78-01

QUE FAIRE

Re: décodeur bloqué

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 14:50:32 GMT

@cath333

c'est arrivé subitement ou nouvelle installation ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv-d-orange-liste-des-codes-erreur-affiches-sur-votre-ecran-tv_80560-81557/decodeur-tv-d-orange-code-erreur-s78-01_170007-718259

Re: décodeur bloqué

cath333 — Tue, 03 Nov 2020 17:15:08 GMT

Nouvelle installation

Re: décodeur bloqué

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 17:32:21 GMT

re @cath333

c'est qu'il n'est pas encore activé,retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt

Re: décodeur bloqué

cath333 — Tue, 03 Nov 2020 17:38:46 GMT

OK merci

Re: décodeur bloqué

melet39 — Tue, 03 Nov 2020 18:37:23 GMT

re @cath333

tiens nous au courant de la suite

bonne soirée

Re: décodeur bloqué

cath333 — Fri, 06 Nov 2020 12:22:30 GMT

A ce jour vendredi : cela fait 1 semaine....

et bien le décodeur n'est pas "encore" reconnu par la plate forme!

il faut attendre encore 48h....

voilà les nouvelles

Re: décodeur bloqué

melet39 — Fri, 06 Nov 2020 15:27:52 GMT

bonjour @cath333

merci de ton retour,malheureusement négatif en espérant que ce délai soit le dernier et que tu retrouve tes services

bon après midi

Re: décodeur bloqué

Guiramb17 — Sun, 07 Mar 2021 08:49:26 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème que toi, peux tu me dire u bout de combien de temps le décodeur a été reconnu.

Merci

Re: décodeur bloqué

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 09:21:58 GMT

bonjour @Guiramb17

l'installation date de quand ?

cdt

Re: décodeur bloqué

Guiramb17 — Sun, 07 Mar 2021 10:18:23 GMT

De mercredi 3 mars 2021.

J'attends toujours la reconnaissance du nouveau décodeur tv.

Re: décodeur bloqué

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 10:43:02 GMT

re @Guiramb17

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

Re: décodeur bloqué

Guiramb17 — Sun, 07 Mar 2021 12:57:45 GMT

Merci @melet39

Re: décodeur bloqué

melet39 — Sun, 07 Mar 2021 13:03:45 GMT

re @Guiramb17

tiens nous au courant de la suite

cdt

Re: décodeur bloqué

Guiramb17 — Tue, 16 Mar 2021 16:54:31 GMT

Bonjour à tous,

Ça y est le décodeur est reconnu. Il a fallu attendre le 15 mars soit quasiment 15 jours après la demande initiale.

Re: décodeur bloqué

melet39 — Tue, 16 Mar 2021 17:00:31 GMT

bonjour @Guiramb17

merci du retour enfin positif

bonne soirée