sujet Re : Mise à jour décodeur TV IHD92 dans TV par ADSL et Fibre

Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Mon, 28 Apr 2014 10:15:27 GMT

Bonjour à Tous,

Afin de partager mon expérience d'utilisateur avec la communauté et dans l'attente de réponses d'un technicien d'Orange,voilà en résumé ce que j'ai pu constaté depuis les mises à jour de décembre 2013 et janvier 2014 concernant le décodeur IH92:

Le problème d'affichage oled illisible au démarrage et de façon aléatoire est apparu après la mise à jour de décembre 2013 (version 40.12.25).

La mise à jour de janvier (40.12.27) a effectivement corrigé les défauts cités. Après avoir testé lesaison CPL et Wifi, je peux désormais confirmer que le décodeur fonctionne bien mieux en réseau filaire RJ45. Cependant après arrêt et remise en route du décodeur, et après un certain temps de fonctionnement, je constate des "saccades" de son et d'image lorsque que j'accède au menu programme TV ou autres fonctions durant le visionnage d'un programme. Phénomène qui semble disparaître après plusieurs jours (bizarre !).

Pour finir, pourquoi la mise à jour d'avril a-t-elle été reportée à mai (dernières informations datant du 17 avril) ?

D'avance merci pour les réponses, cordialement.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

cledefa — Mon, 28 Apr 2014 10:37:08 GMT

Bonjour,

Comment savez vous qu'il va y avoir une mise à jour en avril et surtout qu'est ce que seront les améliorations?

Pour ma part cela marche aussi bien en liaison folaire que avec le Liveplug Wifi duo...

Pour l'écran Oled, il semble que votre décodeur ait un problème, contacter le servoce client:

http://contact.orange.fr/

Pour les saccades de sons et d'images, un arrêt électrique peut être suffisant, si non voir assistance:

http://assistance.orange.fr/panne-ou-baisse-de-qualite-de-la-tv-d-orange-avec-le-decodeur-livebox-play-5434.php

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Yuki — Mon, 28 Apr 2014 11:08:33 GMT

@cledefa , cette page indique qu'une MAJ du logiciel aura bien lieu en mai : http://assistance.orange.fr/livebox-play-les-problemes-rencontres-avec-le-decodeur-tv-5557.php

Il y a quelques semaines, cette même page annonçait que la MAJ devait avoir lieu en avril. Orange l'a sans doute décalée en mai pour regrouper un plus grand nombre de correctifs.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Mon, 28 Apr 2014 11:25:09 GMT

Bonjour,

Pour la mise à jour vous avez la réponse donnée par Yuki.

Et pour l'affichage Oled je ne suis pas le seul semble-t-il : http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=697237

Quant aux saccades, elles interviennent justement après un arrêt électrique (relire mon message).

Pour le Wifi (Live Plug Solo avec livebox 3) la liaison passait mal entre l'étage et le rez-de-chaussée en fin de compte.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

cledefa — Mon, 28 Apr 2014 15:02:39 GMT

Merci uki pour le lien..

Je ne l'avais pas vu..

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Wed, 30 Apr 2014 16:08:25 GMT

Mise à jour (version 40.12.32) effectuée la nuit dernière semble-t-il. Pour l'instant le décodeur fonctionne correctement. Affichage OLED ok, affichage des caractères du programme TV plus "gras".

Cordialement.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Philboo — Thu, 01 May 2014 09:33:18 GMT

Bizarre aucune trace de cette version sur le site d'Orange. On connais la liste des corrections/évolutions que cette version apporte ??

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Thu, 01 May 2014 10:03:32 GMT

Bonjour Philboo,

Mise à jour prévue initialement en avril mais repoussée à mai à priori ; http://assistance.orange.fr/livebox-play-les-problemes-rencontres-avec-le-decodeur-tv-5557.php

La liste des corrections apportées n'est pas exhaustive (Orange ne précise pas non plus le N° de version logiciel). Depuis cette mise à jour l'identifiant et la version de mon décodeur apparaissent désormais (j'avais des 0 à la place). Personnellement j'ai beaucoup moins de soucis avec ce décodeur depuis la mise à jour de janvier dernier. Pourvu que ça dure !

Cordialement

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

levallois — Fri, 02 May 2014 08:58:13 GMT

@Chrisdu22

Bonjour,

as tu l'abonement Canalsat si oui as tu encore le probleme de variation sonore sur TF1 HD

Merci

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

oskar56 — Fri, 02 May 2014 17:21:33 GMT

Pour ma part, j'ai toujours le pb de son sur la chaine TF1 par ex sur l'univers Canalsat.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Fri, 02 May 2014 17:26:38 GMT

Bonjour Levallois,

Non je n'ai pas d'abonnement CanalSat. J'ai par contre les bouquets Extra et OCS. Je n'ai jamais constaté de problème de son sur TF1 HD. Tu auras peut-être plus d'infos sur ce site : http://www.forum-orange.com/

J'ai noté que l'option "reprendre depuis le début" sur les chaînes OCS est de nouveau accessible (correction la nuit dernière semble-t-il).

Cordialement.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

damiendelille — Sat, 03 May 2014 11:56:35 GMT

Bonjour,

Pour ma part, j'ai toujours le problème avec l'afficheur OLED. C'est très aléatoire.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Philboo — Mon, 05 May 2014 14:23:17 GMT

Bonjour Chrisdu22,

Est-tu confronté aussi à des problèmes recurents de bruit de ce décodeur ?? Pour être totalement transparent mon immeuble est fibré Orange depuis 1 an et je suis assez réticent à prendre un abonnement car ce problème est pour moi complétement rédibitoire sachant qu'actuellement je suis chez Free et j'ai vraiement aucun souci de stabilité de la Box.

Du coup je reste assez attentif aux différentes mises à jour pour m'assurer d'un fonctionnemnt concrête du décodeur IHD92.

Merci pour les précisions que tu pourras m'apporter.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Wed, 07 May 2014 17:52:14 GMT

Bonsoir Philboo,

Je pense que tu parles du bruit de ventilo ?. Effectivement, il peut être audible dans certaine situation (dans une chambre par ex.). Mais en ce qui me concerne il est placé dans un meuble TV au salon. Le ventilo dans ce cas n'est pratiquement pas audible. Concernant la stabilité du IHD 92 que je possède depuis sa sortie (avec LiveBox Play), je rencontre beaucoup moins de problèmes, depuis les mise à jour de janvier et mai et la connexion réalisée en câble réseau RJ45 avec la LiveBox. Sachant que je l'utilise quotidiennement.

Je pense néanmoins que le décodeur de Free est bien mieux "fini" et possède d'office d'un lecteur Blu ray ce qui n'est pas le cas du décodeur d'Orange (option payante et chère). De plus les corrections apportées par Free sont bien plus nombreuses. Perso je suis en ADSL (15 Mbs) mais il est certain qu'en ce qui te concerne une liaison FO peut être intéressante (avec les services qui vont avec). Es-tu sûr que Free ne te propose pas la fibre ?

En souhaitant que ma réponse te soit utile, cordialement.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Philboo — Wed, 07 May 2014 18:28:57 GMT

Bonsoir Christdu22 et merci pour ces précisions. Actuellement Orange et le seul opérateur à être présent sur le point de mutualisation de la fibre mais bon aucune urgence à basculer sur la fibre d'orange car j'ai un débit assez confortable avec Free (16M). Je vais attendre un peu pour voir comment vont évoluer les offres d'Orange et surtout le décoteur play.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

ludo877 — Thu, 08 May 2014 07:54:25 GMT

salut

je n'ai pas eu la nouvelle mise a jour est ce normal?

merci

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Yuki — Thu, 08 May 2014 08:01:27 GMT

La MAJ de mai n'est pas encore disponible.

J'imagine que Chrisdu22 l'a eue en avance car il est un beta-testeur, ou car l'assistance technique la lui a installée pour vérifier en situation réelle si un bug avait bien été corrigé.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

ludo877 — Thu, 08 May 2014 08:46:57 GMT

merci de ta réponse...

est elle prévu quand meme pour mai la mise a jour?

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Chrisdu22 — Thu, 08 May 2014 10:11:11 GMT

Bonjour Yuki,

Votre réponse est pertinente. Je ne suis cependant pas beta-testeur et suis effectivement étonné que mon décodeur IHD92 soit déjà mis à jour (40.12.32 pour rappel). Prestataire de service en informatique auprès de particuliers, j'ai constaté récemment que le décodeur d'une cliente, pourtant proche de chez moi, n'avait pas cette mise à jour.

Sans faire de pub pour Orange, je peux néanmoins affirmer que ce décodeur fonctionne bien mieux que mes précédents UHD86 et 87 (plus d'arrêt-remise en route en permanence). L'écran OLED fonctionne pour l'instant correctement (plus de baisse d'intensité), mais je trouve que la télécommande est moins réactive lors de la navigation dans les menus. Je suis obligé de la "secouer" pour qu'elle réagisse après un changement de page (économie des piles ?).

Un peu plus de communications de la part d'Orange sur cette mise à jour serait appréciable.

Cordialement.

Re : Mise à jour décodeur TV IHD92

Yuki — Thu, 08 May 2014 10:11:46 GMT

La page Orange dit juste que la MAJ est bien prévue en mai sans indication de date :

http://assistance.orange.fr/livebox-play-les-problemes-rencontres-avec-le-decodeur-tv-5557.php