sujet Re: Tv orange dans TV par ADSL et Fibre

Tv orange

poilus — Sun, 08 Nov 2020 12:54:27 GMT

Bonjour,

Je ne peux plus recevoir les chaines orange.

le décodeur tv fonctionne et la page d'accueil orange s'affiche mais lorsque j'appuie sur ma télécommande

rien ne se passe et la télécommande clignote en jaune.

Les piles ont été remplacées.

L'installation est tout à fait récente (six mois) et à toujours bien fonctionnée .

Pouvez vous me renseigner?

Merci d'avance pour vos conseils.

melet39 — Sun, 08 Nov 2020 13:10:47 GMT

bonjour @poilus

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox ?

cdt

poilus — Sun, 08 Nov 2020 21:07:23 GMT

Je vous remercie d'avoir répondu à mon message.

J'ai finalement pu être dépanné par l'assistant virtuel d'orange.

Il suffisait simplement d'éteindre et de rallumer le décodeur mais également d'effectuer une manipulation avec

la télécommande afin de la rendre à nouveau active.

Cordialement.

melet39 — Mon, 09 Nov 2020 07:10:47 GMT

bonjour @poilus

merci du retour

bonne journée