https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-sons-sur-les-2-d%C3%A9codeurs-TV/m-p/2359477#M171111 <P>Bonsoir,</P><P>Après le tchat,Twitter, une agence orange et bien entendu le téléphone je tente ma chance pour enfin obtenir une réponse de la part d’orange.En effet depuis au moins 4 mois maintenant j’ai des problèmes de son sur mes deux décodeurs TV ( des micros coupures hyper rapprochées qui rappellent un téléphone mobile qui ne capte pas bien). Après plusieurs heures au téléphone par tchat avec des techniciens qui m’ont fait faire tout un tas de manipulation jusqu’a me dire que les décodeurs étaient fait pour être branchés en ethernet et non pas en WIFi ( pourquoi proposer l’option alors???!!!!) ce qui n’est possible qu’avec un câble de 5 mètres chez moi, une personne d’orange a fini par me dire qu’il s’agissait d’un problème identifié pour la fibre chez Orange.....super mais par contre nous n’avons pas de solutions.Je paye pratiquement 100 euros par mois depuis au moins 15 ans sans jamais avoir été déçu mais là, même si je ne suis pas sûr que ça sera mieux ailleurs avec des offres à 10 euros par mois pendant 1 an chez SFR je me pose la question?!!!....de plus je ne suis plus engagé alors.......</P> Tue, 10 Nov 2020 22:32:28 GMT Afauquet06 2020-11-10T22:32:28Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-sons-sur-les-2-d%C3%A9codeurs-TV/m-p/2359477#M171111 <P>Bonsoir,</P><P>Après le tchat,Twitter, une agence orange et bien entendu le téléphone je tente ma chance pour enfin obtenir une réponse de la part d’orange.En effet depuis au moins 4 mois maintenant j’ai des problèmes de son sur mes deux décodeurs TV ( des micros coupures hyper rapprochées qui rappellent un téléphone mobile qui ne capte pas bien). Après plusieurs heures au téléphone par tchat avec des techniciens qui m’ont fait faire tout un tas de manipulation jusqu’a me dire que les décodeurs étaient fait pour être branchés en ethernet et non pas en WIFi ( pourquoi proposer l’option alors???!!!!) ce qui n’est possible qu’avec un câble de 5 mètres chez moi, une personne d’orange a fini par me dire qu’il s’agissait d’un problème identifié pour la fibre chez Orange.....super mais par contre nous n’avons pas de solutions.Je paye pratiquement 100 euros par mois depuis au moins 15 ans sans jamais avoir été déçu mais là, même si je ne suis pas sûr que ça sera mieux ailleurs avec des offres à 10 euros par mois pendant 1 an chez SFR je me pose la question?!!!....de plus je ne suis plus engagé alors.......</P> Tue, 10 Nov 2020 22:32:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-sons-sur-les-2-d%C3%A9codeurs-TV/m-p/2359477#M171111 Afauquet06 2020-11-10T22:32:28Z https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-sons-sur-les-2-d%C3%A9codeurs-TV/m-p/2359510#M171116 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/8228225">@Afauquet06</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Petite précision : vous êtes sur un forum de clients et non chez Orange..</P><P>&nbsp;</P><P>Pourquoi un câble Ethernet de 5 mètres serait impossible à utiliser chez vous.</P><P>Avez vous séparé les canaux Wifi ?</P><P>&nbsp;</P><P>Pour SFR c'est votre problème pas le nôtre.</P> Wed, 11 Nov 2020 03:09:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Probl%C3%A8me-de-sons-sur-les-2-d%C3%A9codeurs-TV/m-p/2359510#M171116 jyjo29 2020-11-11T03:09:01Z