sujet Re: Appairage télécommande impossible dans TV par ADSL et Fibre

Appairage télécommande impossible

johan57 — Thu, 03 Jan 2019 12:17:12 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir ma nouvelle Box TV UHD (la noir).

Je suis bloqué à la configuration des codes confidentiel car ma télécommande ne s'appaire pas à la box.

Lorsque je clique sur un bouton, elle clignote puis s'arrête et il ne se passe rien.

J'ai essayer d'enlever les piles pendant 2min en redémarrant la box mais rien à faire.

Merci d'avance pour votre aide.

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Thu, 03 Jan 2019 12:28:13 GMT

bonjour @johan57

voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-tv-uhd-l-appairer_259679-801047

cdt

Re: Appairage télécommande impossible

johan57 — Thu, 03 Jan 2019 15:51:34 GMT

Merci pour ton aide mais cela ne marche pas...

Lorsque j'appuie sur le bouton orange de la box il ne se passe rien...

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Thu, 03 Jan 2019 16:03:01 GMT

re @johan57

dans ce cas,clic sur la vignette en bas à droite sur le lien pour un chat avec un conseiller

cdt

Bonsoir je viens d'allumer la tété impossible de passer sur OK

ccccccccc — Wed, 20 Feb 2019 19:36:52 GMT

Re: Appairage télécommande impossible

Poncho38 — Fri, 10 Jan 2020 20:35:42 GMT

Bonsoir,

J'ai eu le même problème et il y'a une petite astuce que les conseillers Orange ne doivent pas encore connaitre car ils m'ont proposé qu'un échange du décodeur et de la télécommande.

Utilise la télécommande de l'app TV d'Orange. Puis une fois la configuration terminée, tu pourras lancer l'appairage depuis le bouton orange de la box.

Pour ma part, cela n'a pas marché du premier coup. J'ai eu un message d'erreur et j'ai recommencé et c'est passé.

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Sat, 11 Jan 2020 06:54:43 GMT

bonjour @Poncho38

merci du retour

bon week-end

Re: Appairage télécommande impossible

cat28000 — Thu, 12 Nov 2020 13:23:15 GMT

Merci beaucoup. Grâce à vous j'ai pu résoudre le problème sans passer par orange et sans retourner le décodeur et la télécommande. C'est super. Encore merci.

Bien cordialement

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Thu, 12 Nov 2020 14:51:46 GMT

bonjour @cat28000

merci du retour

bon après midi

Re: Appairage télécommande impossible

CesarBirotteau — Tue, 24 Nov 2020 14:12:23 GMT

Merci ! J'ai eu le même problème (j'ai mon décodeur TV UHD depuis hier) et j'ai tout essayé (YouTube, Google...) jusqu'au moment où je suis tombé sur votre message. Votre méthode a marché et du pre - mier - coup !!! Encore merci pour votre ingéniosité.

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Tue, 24 Nov 2020 16:08:54 GMT

bonjour @CesarBirotteau

merci du retour

bonne soirée

Re: Appairage télécommande impossible

julies96 — Tue, 15 Dec 2020 16:58:23 GMT

impossible d'appairer télé commande et décodeur tv uhd

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Tue, 15 Dec 2020 17:41:15 GMT

@julies96

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-tv-uhd-appairer-votre-nouvelle-telecommande_259679-801047

Re: Appairage télécommande impossible

yannickglt — Thu, 24 Dec 2020 10:25:14 GMT

@Poncho38 Merci ! Ça a marché pour moi après 1h de bataille entre les boutons à appuyer, piles à changer, etc.

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Thu, 24 Dec 2020 10:30:01 GMT

bonjour @julies96

ton problème est il résolu ?

cdt

Re: Appairage télécommande impossible

Julie128 — Tue, 29 Dec 2020 15:34:37 GMT

Bonjour je viens de faire mon installation d’orange et ça m’affichait pas l'apairage de la télécommande , je suis donc aller en boutique la changer car je pensais que ça venait de la télécommande , mais même pb avec la nouvelle lol. Je suis tomber sur votre message et j’ai réussi du premier coup , je me souvenais plus qu’il y avait la télécommande dans l’appli orange TV , donc encore merci beaucoup ça m’a évité d’aller changer le décodeur lol. Et par contre oui ça serait pas mal que les conseillers d’orange soient au courant de cette astuce ça serait un gain de temps pour tout le monde.

Re: Appairage télécommande impossible

melet39 — Tue, 29 Dec 2020 15:49:39 GMT

bonjour @Julie128

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année