sujet Re: TV UHD 4K de Orange, INCOMPATIBLE avec Livebox Pro V3? dans TV par ADSL et Fibre

TV UHD 4K de Orange, INCOMPATIBLE avec Livebox Pro V3?

patrice0169 — Sat, 14 Nov 2020 10:06:56 GMT

Bonjour j'ai une Livebox PLAY TV orange (modèle large 2K), orange me dit que la version 4K n'est pas compatible avec mon offre PRO ? (j'ai une Livebox pro V3)

Pourquoi cela ?

C'est une incompatibiltié materielle ?

merci

Re: TV UHD 4K de Orange, INCOMPATIBLE avec Livebox Pro V3?

Blanquet94 — Sat, 14 Nov 2020 15:39:44 GMT

Bonjour @patrice0169

Le décodeur TV UHD n'est pas encore compatible avec les offres pro, mais ça devrait vite changer.

Re : TV UHD 4K de Orange, INCOMPATIBLE avec Livebox Pro V3?

Orloma — Tue, 17 Nov 2020 16:36:09 GMT

@patrice0169 Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma