sujet Re: Plus de son sur Canal + dans TV par ADSL et Fibre

Plus de son sur Canal +

MM1945 — Thu, 12 Nov 2020 02:04:07 GMT

Bonjour,

Sur mon décodeur TV UHD, depuis quelques jours je n'ai plus de son sur la chaine Canal+ (chaine 40 ou 9 via l'option Canal) et sur la chaine Canal+ cinéma (chaine 12 via l'option Canal). Les autres chaines sont normales.

J'ai, bien sûr, réinitialisé ma Livebox à plusieurs reprises et débranché et rebranché le décodeur TV UHD sans succès.

J'ai également modifié le paramètre son de mon téléviseur SAMSUNG soit en envoyant le son sur les HP de la télé soit en envoyant le son sur mon Home cinéma et rien ne change !

Si quelqu'un a une solution vérifiée, je suis preneur ...

Merci

Re: Plus de son sur Canal +

Blanquet94 — Thu, 12 Nov 2020 07:58:14 GMT

Bonjour @MM1945

C'est ta télé qu'il faut redémarrer électriquement, elle ne décode plus le son codé en Dolby.

Re: Plus de son sur Canal +

MM1945 — Sat, 14 Nov 2020 18:46:16 GMT

Bonjour

Merci pour cette suggestion.

Malheureusement cela n'a pas fonctionné...

Re: Plus de son sur Canal +

Blanquet94 — Sat, 14 Nov 2020 20:12:36 GMT

@MM1945

Tu peux forcer le son en simple stéréo via le menu "Orange et moi" / "mes réglages".

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-materiel/le-decodeur/decodeur-tv-uhd-optimiser-la-configuration-audio-pour-un-televiseur-raccorde-en-hdmi_254022-795676