sujet Re: Plus de radios dans TV par ADSL et Fibre

Plus de radios

aiglebleu — Mon, 16 Nov 2020 19:31:02 GMT

Bonjour je voudrais savoir si d'autres personnes ont le même problème que moi

En effet je n'ai plus aucune radio disponible dans l'application radio de ma tv d'orange ce matin ca marchait très bien

je suis rentré ce soir et je n'ai plus aucune radio de disponible

Merci d'avance pour vos réponses

Re: Plus de radios

melet39 — Mon, 16 Nov 2020 19:59:27 GMT

bonjour @aiglebleu

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

Re: Plus de radios

aiglebleu — Mon, 16 Nov 2020 20:09:12 GMT

Salut je possède un décodeur tv UHD

Re: Plus de radios

melet39 — Mon, 16 Nov 2020 20:53:39 GMT

re @aiglebleu

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/nouveau-decodeur-tv-uhd-reinitialiser-votre-decodeur-_256264-797917

Re: Plus de radios

sam0043 — Mon, 16 Nov 2020 21:00:13 GMT

Bonjour

Je confirme qu'il n'y a plus de radios disponibles sur l'application radio de la tv d'Orange : je reçois la tv d'Orange par la fibre et j'ai un décodeur Livebox Play IHD 92. (essayé ce soir vers 21 h.)

Mes radio en Favoris ont disparu et lorsque l'on effectue un recherche, aucune radio n'est disponible.

En outre il n'y a aucune station référencée dans les sélection Orange (Talk, Rock-Pop, Jazz...)

Je pense à une mise à jour inaboutie... ou à un bug lors de la mise à jour d'une nouvelle version (version 3.10... je crois me souvenir ou avoir lu cela lors du lancement, à confirmer).

Cependant, les applications pour mobile et tablette fonctionnent très bien.

Si une personne de chez Orange intervenant sur le Forum pouvait, s'il vous plaît, nous donner des explications ou faire remonter ce dysfonctionnement, ce serait vraiment sympathique.

Bonne soirée à tous.

Re: Plus de radios

Janus1945 — Tue, 17 Nov 2020 07:08:04 GMT

Bonjour, j'ai constaté le même problème avec la radio.

La page d'accueil a changé, plus de favori et j'ai essayé toutes les catégories du menu, aucune radio disponible.

J'ai redémarré à tout hasard les 2 box et sans résultat.

J'avoue que c'est très contrariant ces changements sans information et pour un service plus que dégradé.

Re: Plus de radios

melet39 — Tue, 17 Nov 2020 07:20:59 GMT

bonjour @sam0043 @Janus1945

on va faire remonter l'info et attendre un retour d'un webconseiller

bonne journée

radio sur tv orange

YCR1 — Tue, 17 Nov 2020 07:37:15 GMT

Bonjour,

ce matin plus d'accès aux radio sur TV. La présentation de la page a changé mais aucun accès

Impatiente de voir ceci à nouveau en fonctionnement. Merci

Re: Plus de radios

Didou_78 — Tue, 17 Nov 2020 07:42:40 GMT

Même problème !

Re: radio sur tv orange

melet39 — Tue, 17 Nov 2020 08:06:20 GMT

bonjour @YCR1

tu n'es pas le seul

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Plus-de-radios/m-p/2365653#M171609

cdt

Re: Plus de radios

sam0043 — Tue, 17 Nov 2020 08:08:57 GMT

Merci à tous pour vos retours.

En attendant une réponse d'un webconseiller.

Re: radio sur tv orange

YCR1 — Tue, 17 Nov 2020 08:10:06 GMT

Je vois cela. Peut-être y aura-t-il une solution pour tous ls abonnés !!

Re: radio sur tv orange

Julien47000 — Tue, 17 Nov 2020 08:16:43 GMT

En effet, ce matin Orange radio ne fonctionne plus (avec le Liveradio Orange) et via la TV Orange à partir du menu général. Heureusement, avec son ordi, sa tablette ou son smartphone on a encore le droit d'écouter ses radios préférés.

Par sécurité, il est prudent d'avoir une conservé une radio FM qui permet d'écouter quelques stations mais pas FIP par exemple (ma préférée pour la musique) et aussi d'être informé en cas d'évènement grave.

Re: Plus de radios

sam0043 — Tue, 17 Nov 2020 08:18:20 GMT

@aiglebleu

Merci pour avoir complimenté ma réponse.

Bonne journée, en attendant un retour complet du service.

Re: Plus de radios

AUDSO — Tue, 17 Nov 2020 08:45:42 GMT

Bonjour,
Meme soucis chez moi aussi. À ma grande surprise dans la journée l'interface du menu pour écouter la radio a changée voir disparue… Du coup plus possible d'écouter la radio depuis sa TV. Et dans la rubrique Orange Radios, impossible de trouver quoique ce soit également… Bref pas d'infos sur ce qui se passe et combien de temps ça va durer cette histoire
Et pour finir depuis Deezer via Orange plus possible d'écouter la radio non plus… Misère !!!!

Re: Plus de radios

sam0043 — Tue, 17 Nov 2020 08:49:21 GMT

@Julien47000

Merci pour le top. Bonne journée.

Re: Plus de radios

sam0043 — Tue, 17 Nov 2020 08:56:03 GMT

@AUDSO merci pour le top. Bonne journée.

Re: Plus de radios

alnechbu — Tue, 17 Nov 2020 09:31:56 GMT

J'ai exactement le même problème depuis ce matin le 17 NOVEMBRE 2020 ! mais RIEN Je suis avec orange par téléphone

Re: Plus de radios

sam0043 — Tue, 17 Nov 2020 09:40:27 GMT

@appolinemiroux et @AUDSO

Merci pour vos tops.

J'aimerais bien que l'on nous donne quelques nouvelles.

Re: Plus de radios

Talant21 — Tue, 17 Nov 2020 09:44:57 GMT

Même problème depuis ce matin, impossible d'avoir les radios Orange comme précédemment, depuis le changement de la page d'accueil