sujet Re: Décodeur dans TV par ADSL et Fibre

Décodeur

karlaumi — Fri, 20 Nov 2020 07:12:22 GMT

Bonjour

Le décodeur qui refusait radios et replay depuis Lundi matin n'a finalement été "réparé" à distance qu'hier jeudi soir.

Ce matin ça recommence. J'obtiens la station demandée mais seulement 3à4 secondes puis oups et code 108 .

Desespérant

Re: Décodeur

melet39 — Fri, 20 Nov 2020 07:26:19 GMT

bonjour @karlaumi

le problème est toujours en cours de résolution,d'après d'autres membres qui ont contactés orange cela devrait être fonctionnel ce soir 18h

cdt

Re: Décodeur

karlaumi — Fri, 20 Nov 2020 07:44:43 GMT

Merci de me rassurer mais on me dit ça depuis mardi et 4 RDV au téléphone .J'espère que cette fois c'est la bonne

Re: Décodeur

melet39 — Fri, 20 Nov 2020 09:03:29 GMT

re @karlaumi

tiens nous au courant

bonne journée

Re: Décodeur

karlaumi — Fri, 20 Nov 2020 09:31:59 GMT

OK Merci

Re: Décodeur

karlaumi — Fri, 20 Nov 2020 17:17:44 GMT

18h C'est bon tout fonctionne ! Pourvu que ça dure Merci de m'avoir aidé à patienter K

Re: Décodeur

melet39 — Fri, 20 Nov 2020 18:28:34 GMT

re @karlaumi

merci du retour

bon week-end

Re: Décodeur

karlaumi — Mon, 23 Nov 2020 15:20:10 GMT

Bonjour

C'est à nouveau en panne depuis ce matin ...et Orange qui m'avait fixé un RDV de14à 15h (il est 16h17!) ne m'a pas appelée !!! mais m'a envoyé une enquête de satisfaction où j'ai pu m'exprimer .......

Que faire pour avoir à peu près à coup sûr radios et replay ???

Merci K

Re: Décodeur

melet39 — Mon, 23 Nov 2020 16:16:31 GMT

bonjour @karlaumi

c'est prévu pour début de cette semaine

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Plus-de-radios/m-p/2369774#M172062

cdt

Re: Décodeur

karlaumi — Mon, 23 Nov 2020 16:38:57 GMT

Merci pour ce nouvel espoir .mais.plus d'une semaine, c'est long ..Et "poser des lapins" pas vraiment correct de la part d'une entreprise que je recommandais ..avant ! K

Re: Décodeur

melet39 — Mon, 23 Nov 2020 17:41:32 GMT

re @karlaumi

en espérant que ce soit vraiment le cas

bonne soirée

Re: Décodeur

karlaumi — Mon, 30 Nov 2020 09:20:25 GMT

Bonjour

Nous voilà le 30...et c'est encore plus désespérant . Ça a fonctionné quelques jours... puis à peu près, pas à tous les coups ...et c'est reparti ! Erreur 108 : après quelques secondes de fonctionnement France inter ou France info disparaissent .

Allergique à la pub , j'écoute donc France info télé ..mais ce n'est pas normal !

Très déçue K

Re: Décodeur

melet39 — Mon, 30 Nov 2020 09:43:29 GMT

bonjour @karlaumi

malheureusement aux dernières nouvelles c'est toujours en cours de résolution

bonne journée

Re: Décodeur

karlaumi — Mon, 30 Nov 2020 10:11:47 GMT

Seulement 15 jours (pour l'instant !) les techniciens existent-ils encore chez Orange ? Sont-ils tous licenciés ..ou covidés? Merci à vous K